[Rodrigo Eduardo]

precisa baixar nada não.
veja no painel de controle o programa que instalou,desinstala que resolve,depois tem que ir no navegador desabilitar os navegadores,fica em configurações...

[Pris WerSo]

precisa baixar nada não.
veja no painel de controle o programa que instalou,desinstala que resolve,depois tem que ir no navegador desabilitar os navegadores,fica em configurações...

Sou meio lerda em internet... sasai, onde falou, só tem o chrome... eu tenho que redefinir as configurações do navegador?

[Marcos Cardoso]

precisa baixar nada não.
veja no painel de controle o programa que instalou,desinstala que resolve,depois tem que ir no navegador desabilitar os navegadores,fica em configurações...

Tem executáveis que não tem desinstaladores, se ela executou algo sem instalar nada é provavelmente que seja um virus, se for um virus ela não vai achar no painel de controle\Programas e Recursos... Recomendo passar um scan de um antivírus porque o problema pode ser mais profundo.

[Pris WerSo]

Tem executáveis que não tem desinstaladores, se ela executou algo sem instalar nada é provavelmente que seja um virus, se for um virus ela não vai achar no painel de controle\Programas e Recursos... Recomendo passar um scan de um antivírus porque o problema pode ser mais profundo.

Pensei nisso, mas tenho o Norton instalado... se eu rodar, será que basta ou tem outro melhor?

[Marcos Cardoso]

Sem brincadeira, mas o norton é mesma coisa que usar uma peneira como antivirus....

Por isso recomendei o malwarebytes, é free, leve e da conta do trabalho... se você conseguir instalar ele na sua máquina, faça um scan... tenho certeza que tua máquina está infestada de vírus, worm, trojan...

[Pris WerSo]

Sem brincadeira, mas o norton é mesma coisa que usar uma peneira como antivirus....

Por isso recomendei o malwarebytes, é free, leve e da conta do trabalho... se você conseguir instalar ele na sua máquina, faça um scan... tenho certeza que tua máquina está infestada de vírus, worm, trojan...

Que triste... achei que fosse bom... ok! Vou baixar o que recomendou...

[Rafael Vega]

Talvez restaurar o sistema a um ponto anterior resolva, se tiver algum ponto de restauração definido.

[Pris WerSo]

Talvez restaurar o sistema a um ponto anterior resolva, se tiver algum ponto de restauração definido.

Pior é que não tenho o hábito de criar pontos de restauração... 

[Raphael Sombrio]

Pris, creio que vc já deva ter feito isso, mas como foi comentado, va na sua pasta de downloads e delete tudo o que foi baixado e vc considera inútil ou prejudicial.
Desinstale o Chrome e re-instale.

Aconteceu comigo praticamente a mesma coisa, fui baixar o Dreamule e começou a palhaçada.

Fiz uma limpa e resolveu.

Se não resolver tlvz tenh de recorrer a alguém que entende mais a fundo.

[Pris WerSo]

Pris, creio que vc já deva ter feito isso, mas como foi comentado, va na sua pasta de downloads e delete tudo o que foi baixado e vc considera inútil ou prejudicial.
Desinstale o Chrome e re-instale.

Aconteceu comigo praticamente a mesma coisa, fui baixar o Dreamule e começou a palhaçada.

Fiz uma limpa e resolveu.

Se não resolver tlvz tenh de recorrer a alguém que entende mais a fundo.

Oi Raphael!! Realmente, já fiz isso, inclusive desinstalei o chrome. Tô rodando o antivírus, o Norton, pois já tinha começado a rodar quando me disseram que não é bom... detectou até agora cookies de rastreamento e não sei se isso influenciaria em algo... depois reiniciarei e verei...

[Raphael Sombrio]

Os cookies são os "caminhos" que levam aos ultimos acessos que vc teve na internet, isso realmente é bom retirar sempre, frequentemente, pois se acumulados podem ocupar um bom espaço na máquina.

No Windows Internet Explorer a gente tem como excluir tudo isso em "Limpar histórico da internet" e tudo o que engloba, mas no Chrome eu nunca fucei pra ver se tem todas essas opções.

Creio que fazendo essa limpa aí deva resolver.

[Pictus]

Malwarebytes é bom...
Se não estiver usando o Windows 8.1, tira fora o Norton e coloca o http://360safe.com/internet-security.html
se estiver usando o Windows 8.1 então vai de Avira Free https://www.avira.com/pt-br/download?product=avira-free-antivirus

[Pris WerSo]

Malwarebytes é bom...
Se não estiver usando o Windows 8.1, tira fora o Norton e coloca o http://360safe.com/internet-security.html
se estiver usando o Windows 8.1 então vai de Avira Free https://www.avira.com/pt-br/download?product=avira-free-antivirus

ok...Norton não é bom mesmo, né? Tô terminando de rodar e depois baixo o que sugeriu, Pictus. O meu é o Windows 7. Obrigada! Abriu outra página de download... 

[Pictus]

Norton =  kaka

Tira fora o Norton, roda o Malwarebytes e veja o que vai achar, depois instala o Qihoo 360.
Já verificou as extensões do Chrome? http://www.dicaschrome.com/2013/12/como-eliminarremover-o-nation-zoom-do.html

[cltctba]

Os colegas já responderam, mas comento também. Meu filho vive infectando o computador dele.
A melhor solução depois de feita a m. é o Malwarebytes, ele limpa quase tudo.

Depois baixa o http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/AVPTool/avptool11/setup_11.0.1.1245.x01_2014_04_17_08_57.exe

E executa também.