Já comprei, 2 vezes, e não tive problemas.
A primeira no fim de 2012, comprei uma Panasonic FZ47, cheguei a comprar uma outra câmera e depois de enviada pedi para trocarem pela FZ47. Fui muito bem atendido e orientado em como agir. No fim tudo certo, não aceitei a entrega da câmera comprada errada e eles me estornaram o dinheiro.
E há um mês comprei a T3i. Novamente tudo tranquilo.
Na primeira vez, como não precisei, acabei não solicitando a nota fiscal. Depois li que eles só costumam mandar quando você pede. Depois de ter recebido a T3i solicitei a NF para poder fazer seguro e me mandaram no mesmo dia.