A Sigma ainda está estudando a possibilidade de vender oficialmente no Brasil. O equipamento vendido por ai vem através de contrabando, pessoas q trazem de alguma viagem ao exterior ou através da representante no Brasil (Digital Center). Pelo menos essa foi a informação divulgada na última feira de fotografias realizada em SP (2014).
Então é normal que não existam assistências técnicas oficiais no país. Qual é o espanto?
Já tive um blu-ray da Oppo (marca hi-end). Trouxe de viagem, mesmo sabendo q se ocorresse algum problema, não poderia recorrer a assistência (não existia no Brasil). Estava ciente dos riscos.
Com a minha Sigma, idem...