Bom, vamos analisar os fatos por partes. Todos erramos, eu ja errei e vou expor minha opinião sobre o que você relatou.
1.: Ela viu seu portfólio e gostou dele? Uma coisa que bato MUITO com os clientes é: Veja meu portfólio e saiba se voce gostou ou nao, é isso que eu vou produzir pra você, não vou ser outro fotógrafo. Se ela não viu seu portfólio, a culpa é sua que deveria ter mostrado a ela.
2.: Se ela viu e gostou, o trabalho que você realizou ficou condizente com o seu portfólio, está no mesmo nível de qualidade?
3.: Se a resposta for não e o motivo for a luz porque ela se atrasou, novamente, a culpa foi sua, deveria ter cancelado o ensaio e explicado os motivos, antes cancelar e nao realizar o trabalho (caso ela cancelasse) do que realizar um trabalho que ela não gostou por motivos técnicos que cabem a você.
5.: Você fez um contrato especificando as formas de pagamento, a questão de entregas e quantidade de fotos entregues? Se não, bom...
5.:ela nao investiu em figurino, cabelo ou maquiagem, foi parecendo que ia pra feira.
Você orientou ela a ir num cabeleireiro de confiança dela e a maquiar com um maquiador X? Se não, novamente, a culpa é sua... Nos meus pacotes mais simples tenho maquiagem inclusa, nos mais completos tenho maquiagem, cabelo e produção de moda, justamente para isso não acontecer, pense a respeito disso, por mais que sua cliente se maquie, se ela ir num maquiador ruim (que é o que mais tem) ou ela mesma se maquiar (depois que comecei a conviver com maquiagem profissional percebi que a maioria das mulheres não sabe se maquiar direito) existem grandes chances de você ter um resultado ruim, e a culpa vai cair sobre você.
No mais, nao tem muito o que fazer, a culpa em geral foi sua, desculpe-me falar isso... o máximo que podes fazer é tentar uma negociação amigável, porém mesmo com um resultado que não a agradou você terá que receber pelo trabalho que fez, cobre conforme for combinado, entregue as fotos como ela deseja e tente ao máximo sair da situação sem sujar seu nome pros outros possíveis clientes, ja aconteceram alguns perrengues comigo nessas questões e foi o jeito