Sandro, bem vindo ao forum.
Não tenho a câmera em questão, mas acredito que há dois pontos que podem te ajudar.
1. O primeiro que notei foi que o foco feito pela câmera está mais no quadro atrás de você que em você mesmo. Isso pode ter prejudicado na nitidez.
2. É comum que os celulares adicionem um "sharp" (ou uma camada de nitidez) nos arquivos que eles fazem. Acontece o mesmo com as fotos.
No seu caso, você mencionou que a câmera tava setada pro modo cinema.
Por experiência com filmagem com HDSLR, posso te dizer que há um ajuste de nitidez que a câmera aplica na imagem final. E há presets pra isso.
Quando se faz imagem com essa pegada de cinema, é comum se retirar essa nitidez e aplicar uma cor mais quente. Justamente pra dar um ar mais cinematográfico.
Então, tenta o seguinte:
Certifique-se de fazer uma cena em que a câmera feche o foco preciso no sujeito. Depois, experimente outros presets.
Essa falta de nitidez nos modos cinema é normal. Geralmente se admite que você fará todas as correções de cores, apliques de nitidez e tudo mais na pós, através de um programa de edição.
Espero que possa ter te ajudado. Faz os testes aí e volta pra comentar o que achou. Abraço.