No caso da Kertzmann tudo funciona muito bem se contactares um dos corretores diretamente. O email geral, do website, é que parece ser pouco responsivo. O seguro com eles, pela AIG, custa entre 2,5% e 3% do valor do equipamento segurado. Estou com uma apólice com eles já a três anos e também espero nunca precisar acionar. Dia 23 de dezembro passado inclui uma cãmera compacta nova poucos dias antes de viajar e rapidamente (mesmo dia) me confirmaram que ela já estava coberta. Pude viajar já com tranquilidade.
Se precisares do contato de algum corretor de lá (tratei com meia dúzia deles) me escreve uma PM que retorno um email de contato, que creio não ser adequado postar aqui diretamente.