Para ser barato não podem ter muita gente para responder telefones e afins. Podes comprar com segurança, pois compras da propria Canon, que dá dois anos de garantia em compras feitas na loja online deles. Se tivermos suporte rápido por telefone ou email os preços precisariam ser mais altos... O que desejavas perguntar? Comprei lá uma 85 1.8, 10-18, 24STM e 16-35F4, em quatro compras separadas em momentos distintos. Tudo chegou 100% e super rápido!
Não tem como ser mais tranquilo que comprar da própria fabricante... Nem comprar em uma "importadora não oficial" com loja física e levar na hora é mais tranquilo no meu ponto de vista...