[Leonardo Tonin]

COMO eu entro em contato com a Nikon, teria como me passar o site de como entrar em contato? Estou em processo de disputa no Ali, segundo o vendedor A Nikon vai enviar uma etiqueta com serial para ele e eu estou perguntando qual o número que está nesta etiqueta pra ver se bate com o EXIF da foto da câmera aqui, porque segundo ele a etiqueta tem o mesmo serial, mas eu pedi pra ele enviar o número pra ver se bate aqui.

https://www.nikonimgsupport.com/ni/NI_ask_support?ctry=BR&lang=pt_BR

[HERIBELTHON]

https://www.nikonimgsupport.com/ni/NI_ask_support?ctry=BR&lang=pt_BR

OBRIGADO

[vangelismm]

Se você não disse o serial pra ele e se o serial da etiqueta bater, é porque a procedência é 100% legítima.

[HERIBELTHON]

Se você não disse o serial pra ele e se o serial da etiqueta bater, é porque a procedência é 100% legítima.

Disse não, e nem digo ele tem que mostrar o serial da etiqueta. Já contei todo o BAbá pro site da Nikon, fiz uma conta lá prometeram me retornar em 48 horas úteis, agradecer ao colega Leonardo Tonim por ter me passado o link da Nikon.Obrigado!

[Leonardo Tonin]

OBRIGADO

Por nada!lDesejo boa sorte,a d850 é uma dslr muito legal, muito sofisticada para ter um problema desse naipe que pode trazer problemas, inclusive em qualquer manutenção, revisão. Esse vendedor do Ali express merece ser fiscalizado.

[vangelismm]

Não boto fé no suporte da nikon, grande chance de tirarem o corpo fora alegando Grey market.

[HERIBELTHON]

Não boto fé no suporte da nikon, grande chance de tirarem o corpo fora alegando Grey market.

[YP]

Não boto fé no suporte da nikon, grande chance de tirarem o corpo fora alegando Grey market.

Sim, nos EUA eles nem reparam câmeras do mercado cinza.

[Checheel]

O mais provável é que a própria fábrica (na Tailandia ou China) vende "por fora" para outros mercados, sem o conhecimento da Nikon Japão, e por isso sem etiqueta e serial válido.

Então nesse caso ela não seria aceita em uma assistência oficial. Só muda isso, é uma câmera original porém não é genuína.

Aliás, não existe e nunca vai existir DSLR falsificada.

Não vale a pena devolver a câmera só por isso. A pessoa que importa algo de Taiwan já deveria esperar algo assim né.

[vangelismm]

Eu duvido que se consiga vender por fora de forma contínua sem a Nikon notar.
A menos que esteja pagando os funcionários com câmeras 

[YP]

Pois é, tem que ter um complô muito grande de funcionários para conseguir produzir e desviar essas câmeras ilegalmente sem o conhecimento da marca.

Realmente é um mistério o caso dessa D850.


Gostaria de saber o desfecho da história.
O vendedor mandou a etiqueta com o número de série batendo com o exif?

[Shevek]

Tem muita especulação sobre esse ocorrido. O que dá pra saber baseado no que se tem de conhecimento sobre o mercado cinza:

• Obviamente não é uma câmera proveniente de um revendedor oficial, configurando como mercado cinza
• É o mesmo tipo de procedência que temos aqui no Brasil de quando compramos em galerias da Paulista ou revendedores informais (provavelmente quase todos aqui já adquiriram os equipamentos dessa forma)
  
• Pouquíssimo provável da câmera ser falsificada, pois não há evidências de que isso ocorra com DSLRs
• A falta da etiqueta do serial é quase irrelevante nesses casos, pois ela não seria elegível para garantia ou manutenção oficial, de qualquer forma
• A câmera pode ou não ser refurbished, embora a segunda opção seja ligeiramente mais provável pelos clicks estarem zerados

Todos os inconvenientes dessa situação (inclusive a falta de suporte pós-venda adequado) são a compensação pelo valor mais baixo que se paga comparado a uma compra ou importação "oficial". Se fosse eu, desencanaria e aproveitaria a câmera, pois qualquer desfecho que não seja a devolução da mesma não fará diferença.

Edit: Lembrando que mercado cinza não costuma ser produto roubado, e sim desviado de seu destino de origem. Podem, por exemplo, serem câmeras a serem vendidas na Ásia que são encaminhadas para outros países. Tem uma boa matéria (em inglês) sobre o assunto no Photography Life.

[vangelismm]

Tem muita especulação sobre esse ocorrido. O que dá pra saber baseado no que se tem de conhecimento sobre o mercado cinza:

• Obviamente não é uma câmera proveniente de um revendedor oficial, configurando como mercado cinza
• É o mesmo tipo de procedência que temos aqui no Brasil de quando compramos em galerias da Paulista ou revendedores informais (provavelmente quase todos aqui já adquiriram os equipamentos dessa forma)
  
• Pouquíssimo provável da câmera ser falsificada, pois não há evidências de que isso ocorra com DSLRs
• A falta da etiqueta do serial é quase irrelevante nesses casos, pois ela não seria elegível para garantia ou manutenção oficial, de qualquer forma
• A câmera pode ou não ser refurbished, embora a segunda opção seja ligeiramente mais provável pelos clicks estarem zerados

Todos os inconvenientes dessa situação (inclusive a falta de suporte pós-venda adequado) são a compensação pelo valor mais baixo que se paga comparado a uma compra ou importação "oficial". Se fosse eu, desencanaria e aproveitaria a câmera, pois qualquer desfecho que não seja a devolução da mesma não fará diferença.

Edit: Lembrando que mercado cinza não costuma ser produto roubado, e sim desviado de seu destino de origem. Podem, por exemplo, serem câmeras a serem vendidas na Ásia que são encaminhadas para outros países. Tem uma boa matéria (em inglês) sobre o assunto no Photography Life.

Perfeito.
Mas a falta do serial atrapalha botar no seguro.

[YP]

Perfeito.
Mas a falta do serial atrapalha botar no seguro.

E depois quando for vender.

[Shevek]

Perfeito.
Mas a falta do serial atrapalha botar no seguro.

Bom ponto. Mas a câmera tem um serial. Só não tem um serial físico. Aí não sei se o seguro aceitaria o exif como comprovação...