Minha namorada vende artesanato pelo site Elo7.
Media de sete/oito pedidos por dia, de segunda a sexta.
Moramos em Maringá, PR. Produtos postados para SP (capital e região metropolitana) chegam rápido mesmo. Interior do Paraná, SC e RS, o Sedex chega em dois/três dias, e PAC até sete, o que é normal.
Enviamos um produto para Rio Branco, e chegou super conservado, e dentro do prazo estipulado pelos Correios.
Nosso maior problema se chama Rio de Janeiro e Pernambuco. Especificamente esses dois estados, são f***.
Pernambuco sempre atrasa. SEMPRE tem treta com prazo espirado e cliente invocado.
Já no RJ, é quase sempre a mesma coisa: "área de risco, entrega não realizada". "Endereço incompleto/inconsistente", e coisa assim. Aquelas casas com três numerações diferentes, aí o produto vai, volta, ela tem que repostar, pagar frete de novo, e por aí vai...
Houve uma situação, uma moça, morava no meião da quebrada, aí LÓGICO que o correio não ia lá. Só que quando ela colocava o CEP dela, não dava a restrição de entrega. Aí, ela comprou, o produto ficou retido na agência, ela ficou emputecida porque cobraram o frete até a casa dela (brava com razão). Aí foi na agência reclamar, o FDP do atendente teve a audácia de orientá-la a exigir estorno do frete com o vendedor! A guria veio babando em cima da patroa, querendo dinheiro, blablabla... Foi mó treta resolver...
Fora os danos. Tem caixa que volta pra ela, pisoteada, molhada, pancada forte nas quinas, etc. Eu não sei que má vontade em trabalhar os caras de lá têm, porque de cada 10 problemas com produto danificado, oito são do RJ. É melhor mandar para Acre e Amazonas do que pro Rio.
Quando é para RJ, ela até desanima um pouco de vender, e tenta sempre convencer o cliente a optar Sedex com seguro, mesmo que ela tenha que dar desconto.
Porque dá DESGOSTO.
