Autor Tópico: Em que formatação e como salvar as fotos em pendrive para que abra em todos pcs  (Lida 629 vezes)

mdmanu

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Bom dia peço ajuda nesse caso, ao salvar as fotos em um pendrive e entregar ao cliente, ele me disse que no pc dele não abria e dava a mensagem "arquivo não reconhecido"  eu fui pesquisar na internet a respeito do problema e descobri que tem vários tipos de formatação para o pendrive como fat, fat32, exfat e outros.
Alem disso dependendo do sistema operacional da pessoa pode ser que tenha que colocar para reconhecer também.
Mas isso gera constrangimento e atrapalha a gente nos serviços, por isso queria saber como proceder para evitar essa situação desde a formatação das imagens, até a formatação do pendrive
Agradeço pela atenção


fs_isa

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fabianob

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FAT32 + JPEG a 8MP com compressão de no máximo 20% (80 a 100% (sendo 100% sem compressão) acho que deu pra explicar kkk)

digo para comprimir um pouco pois já tive casos do cliente receber uma foto muito grande e reclamar que não abria no pc dele, mas na verdade o pc dele não suportava abrir uma foto muito grande.

Então geralmente envio em duas pastas. Alta resolução da forma que expliquei acima e baixa resolução com 3mp e qualidade de 70%.
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AFShalders

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Vanquish

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Resposta #4 Online: 20 de Janeiro de 2018, 20:00:38
...ele me disse que no pc dele não abria e dava a mensagem "arquivo não reconhecido"...

As fotos foram gravadas em qual formato ?  Outra coisa, o problema pode ser com o Windows do PC do cliente.  Talvez o windows não esteja associando a extensão do arquivos ( digamos que seja .JPG) a um programa para abrir o mesmo.  Arquivo JPG abre-se até com o Internet Explorer.
Para ter certeza, pergunte ao cliente se ele consegue ver através do Windows Explorer o conteúdo do Pendrive.  Se conseguir, o problema não é "tipo de formatação".  Uma dica: peça a ele para conectar a uma porta USB na parte traseira do computador para este teste.


Roberto Dellano

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