Tive a mesma lente e funcionou 100% no período. Pode ser que a sua esteja com defeito.
O Dock é para fazer um ajuste mais preciso do que o que a câmera permite, pois são feitos 4 ou 5 ajustes para distâncias diferentes com o dock, e na câmera não tem opção para tantas distâncias. As vezes quando é uma zoom o microajuste da câmera permite multiplos ajustes para uma lente, mas não com fixa (que eu saiba). Já o dock é justamente para isso.
Já que tem o dock, faça um reset do ajuste de foco por ele e atualize o firmware da lente. Depois zere o microajuste na câmera, se foi feito e faça o mesmo pelo dock. Se não resolver, a lente provavelmente estará com defeito.
E quanto a sua pergunta, não, não é falha da Sigma por ser "uma linha abaixo da Canon". Pelo contrário as ART são muitas vezes melhores que as próprias L da Canon.