Autor Tópico: Ação judicial - Sony AIII - problemas no obturador  (Lida 3267 vezes)

Leonardo Tonin

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Resposta #15 Online: 01 de Abril de 2021, 02:36:15
Seria interessante saber em qual regime de trabalho o problema acontece.

AF Schalters, pelo que foi dito ate agora, da a entender que simplesmente é uma falha na producao.
« Última modificação: 01 de Abril de 2021, 02:36:53 por Leonardo Tonin »


AFShalders

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Resposta #16 Online: 01 de Abril de 2021, 10:55:37
AF Schalters, pelo que foi dito ate agora, da a entender que simplesmente é uma falha na producao.

Mas são câmeras de que fase da produção ? inicial, final ? acontece mais com que usa burst ? isso que tem que saber...


André Sena

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Resposta #17 Online: 01 de Abril de 2021, 11:46:31
https://www.dpreview.com/news/4389088123/class-action-complaint-filed-in-new-york-alleges-sony-isn-t-addressing-a7-iii-shutter-failures

Citar

In addition to obtaining class certification and ability for his counsel (Sheehan & Associates P.C.) to represent the class, the plaintiff is also seeking an injunction, as well as an award for costs, damages, fees and other relief. According to court records, Sony was notified via summons on March 29 of the complaint.

We have contacted Sony regarding the matter and have not yet received a response as of publishing this article. We will update accordingly as more information becomes available.


Mas são câmeras de que fase da produção ? inicial, final ? acontece mais com que usa burst ? isso que tem que saber...

Não vi outros relatos ainda, mas sobre a ação judicial:

Citar

The plaintiff claims the shutter failures happen in a predicted manner, wherein ‘users report hearing an atypical shutter sound, followed by the screen turning black and displaying the following message: “Camera Error. Turn off then on.”’ Upon removing the lens following the error message, the plaintiff alleges that ‘in most instances,’ the shutter has become detached due to ‘the shutter blade [catching] on the front edge as it moves down in taking a picture […] because the blades are positioned farther forward so they “catch” and fail to fully clear.’
André Sena
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André Sena

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Resposta #18 Online: 01 de Abril de 2021, 12:53:15
Ah ! No nosso forum (tópico abaixo), nós temos relatos e links de internet, mostrando essa peça quebrando já em 2019.

:ok:

Mas eu estava referindo de não ter lidos relatos em relação a essa questão que o AFShalders comentou.
Mas são câmeras de que fase da produção ? inicial, final ? acontece mais com que usa burst ? isso que tem que saber...

Tem bastante informação dizendo que quebrou, que quebrou com pouco uso, etc.
Mas não vi nada similar a uma levantamento de número de série p/ tentar identificar se é um lote, se acontecesse com câmeras mais recentes,  etc.

:ok:
André Sena
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Thales Souto

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Resposta #19 Online: 01 de Abril de 2021, 15:35:08
A maioria dos relatos que eu vi no grupo de usuários A7 no Facebook foram para quebras prematuras com até 30 a 40 k cliques.
Torço para que tenha sido em um range específico de fabricação mas o estrago na imagem da Sony já aconteceu. Pelo menos para a A7III.
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AFShalders

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Resposta #20 Online: 01 de Abril de 2021, 15:44:00
Acho que quem comprou no Brasil está mais coberto.
O CDC certamente tipifica isso como vício oculto e cabe reparação obrigatória nesse caso.
Mesmo a Sony tendo saído do país, as autorizadas terão que pressionar a Sony se necessário.


AFShalders

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Resposta #21 Online: 01 de Abril de 2021, 16:10:54
Será que eles dão garantia para máquinas importadas sem nota fiscal ?

Provavelmente nao.


YP

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Resposta #22 Online: 01 de Abril de 2021, 16:42:21
Será que eles dão garantia para máquinas importadas sem nota fiscal ?
Caso saia um recall vão que reparar até as sem nota.
« Última modificação: 01 de Abril de 2021, 16:42:50 por YP »


AFShalders

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Resposta #23 Online: 01 de Abril de 2021, 16:58:59
Caso saia um recall vão que reparar até as sem nota.

No caso de recall, sim


cheferson

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Resposta #24 Online: 02 de Abril de 2021, 00:27:35
A Nikon fez o recall Thales.

É importante criticar problemas de qualidade de producao, inclusive por seguranca. Se nao for assim a empresa perde referencia.











Vamos lá a A7 teve várias de suas câmeras , com problema no obturador mecânico. Diversos casos relatados na internet da cortina rasgar como uma folha de papel.

A Nikon teve um problema gigante com a D600 do óleo vazar pras cortinas do obturador. Tanto que o governo chinês proibiu a venda da D600 na época na China (o número de clientes que reclamaram foi bem grande). Ela só fez o recall por causa de muita pressão de clientes mundo afora.

Já a Canon também tem seu cavalo-de-tróia a 70D. Um projeto falho na placa-mãe. Tanto que a Canon teve que fazer  o reparo mundo afora gratis. Mas não deixa de ser um projeto com falhas.

Lembrando que a Sony  foi a que mais demorou pra admitir o problema e ele não atinge todas as unidades da câmera. A Nikon fez um ótimo recall mas pra evitar problemas lançou a D610 que é basicamente a D600 com o problema corrigido e a Canon lançou a 80D , pois a 70D tinha gerado muitos processos muito afora.

As vezes fabricantes cometem deslizes em algum projeto específico. É normal. O que é anormal é pagar $ por uma câmera e ela apresentar defeito sem o fabricante dar uma satisfação e querer resolver o problema.


Gabriel Büll

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Resposta #25 Online: 03 de Abril de 2021, 14:54:03
Por isso que eu costumo só comprar câmeras que já estão no mercado há, pelo menos, 2 anos no mercado... A única exceção até hoje foi a R6.

Esse lance da A7 é antigo, desde 2019... achava que até já o tivessem corrigido...

Isso vale para tudo hoje em dia, infelizmente...


Leonardo Tonin

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Resposta #26 Online: 03 de Abril de 2021, 15:52:26
Vamos lá a A7 teve várias de suas câmeras , com problema no obturador mecânico. Diversos casos relatados na internet da cortina rasgar como uma folha de papel.

A Nikon teve um problema gigante com a D600 do óleo vazar pras cortinas do obturador. Tanto que o governo chinês proibiu a venda da D600 na época na China (o número de clientes que reclamaram foi bem grande). Ela só fez o recall por causa de muita pressão de clientes mundo afora.

Já a Canon também tem seu cavalo-de-tróia a 70D. Um projeto falho na placa-mãe. Tanto que a Canon teve que fazer  o reparo mundo afora gratis. Mas não deixa de ser um projeto com falhas.

Lembrando que a Sony  foi a que mais demorou pra admitir o problema e ele não atinge todas as unidades da câmera. A Nikon fez um ótimo recall mas pra evitar problemas lançou a D610 que é basicamente a D600 com o problema corrigido e a Canon lançou a 80D , pois a 70D tinha gerado muitos processos muito afora.

As vezes fabricantes cometem deslizes em algum projeto específico. É normal. O que é anormal é pagar $ por uma câmera e ela apresentar defeito sem o fabricante dar uma satisfação e querer resolver o problema.

Sim Cheferson, mas fizeram recall, e isto  ninguem pode negar. Me desculpe mas se tem algum momento certo para se apenas apontar uma falha é em uma situacao assim. e nao me confunda com  quem faca markething negativo na sala da concorrencia, porque nao acho algo legal.
 Feliz Pascoa.


cheferson

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Resposta #27 Online: 06 de Abril de 2021, 15:56:06
Sim Cheferson, mas fizeram recall, e isto  ninguem pode negar. Me desculpe mas se tem algum momento certo para se apenas apontar uma falha é em uma situacao assim. e nao me confunda com  quem faca markething negativo na sala da concorrencia, porque nao acho algo legal.
 Feliz Pascoa.

Sem marketing negativo, são fatos que realmente aconteceram com as A7 da Sony, a D600 da Nikon e a 70D da Canon. Isso não significa que todos esses modelos tenham esses defeitos foram lotes específicos e as fabricantes resolveram em sua grande maioria, mas que houve uma certa resistência dos 3 fabricantes em reconhecer o problema , isso houve.

Exemplos: https://www1.tecnoblog.net/meiobit/2014/nikon-d600-nao-pode-mais-ser-vendida-na-china/

Erro 80 da 70D da Canon: https://philipemcardoso.jusbrasil.com.br/artigos/511565439/o-vicio-oculto-e-a-canon-70d


cheferson

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Resposta #28 Online: 06 de Abril de 2021, 16:04:12
E boa semana pra ti brother!


Leonardo Tonin

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Resposta #29 Online: 07 de Abril de 2021, 03:55:43
Sem marketing negativo, são fatos que realmente aconteceram com as A7 da Sony, a D600 da Nikon e a 70D da Canon. Isso não significa que todos esses modelos tenham esses defeitos foram lotes específicos e as fabricantes resolveram em sua grande maioria, mas que houve uma certa resistência dos 3 fabricantes em reconhecer o problema , isso houve.

Exemplos: https://www1.tecnoblog.net/meiobit/2014/nikon-d600-nao-pode-mais-ser-vendida-na-china/

Erro 80 da 70D da Canon: https://philipemcardoso.jusbrasil.com.br/artigos/511565439/o-vicio-oculto-e-a-canon-70d

Nao, eu estou falando de gente que esta toda hora buscando fatores negativos que na pratica sao despreziveis, nas salas de equipamentos concorrentes.  O que foi indicado aqui foi uma falha na producao. Como foi falado antes, se a empresa resolver o problema, sera otimo para o a relacao entre consumidor e empresa.
Boa sorte!   
« Última modificação: 07 de Abril de 2021, 03:59:02 por Leonardo Tonin »