Retire a bateria. Dentro do compartimento, há uma peça plástica que vc tem que puxar na unha. Lá tem uma bateria de relogio, daquelas redondas. Deixe um tempo fora (uns 5 minutos) e depois insira novamente. Esse é o Hard Reset da máquina (o reset de menu não resolve). No manual tem esse procedimento em "Replacing the Date/Time Battery". Página 171 do manual em ingles.
Abraço
Pedro