Dois meses são 1440 hrs. Dá pra montar um carro com a boca. Uma oficina que demora dois meses pra consertar um botão, e vc deixa, a culpa é sua.
Seu equipamento é sempre responsabilidade sua.
Oficina de garantia não presta. Nunca, nenhuma. Oficina boa é aquela em que o cara depende da opinião dos clientes pra viver. Em assistência técnica de garantia o cara simplesmente quer se ver livre de vc. É mera formalidade da lei, o fabricante não liga pra se ele conserta ou não, e o cara da oficina tb não tá nem aí, vai ganhar a mesma coisa no fim do mês. Ir lá é fazer papel de palhaço.
Nunca confie em garantia, nunca confie no mecânico. A sua fotografia – e as suas máquinas – são responsabilidade sua.
Vai lá bater boca, pra nego limpar de má-vontade, isso se limpar, e vc ficar mais dois meses sem câmera?
Minha opinião:
Vai em outro lugar, conserta e vai tirar foto. Vc comprou a câmera pra fotografar ou pra se aborrecer?
Eu sei que não é isso que vc quer ouvir, mas é a triste realidade. Não vou mentir pra vc.
Ainda mais que essas porcarias digitais passa um ano já não valem mais nada mesmo.
E vender super-zoom é um suplício. Geralmente quem compra essas câmeras não entende nada de fotografia, e como não entende nada prefere pagar parceladinho uma nova pra ter a tal da "garantia" do que correr o risco de pegar uma quiném essa sua, mofada e com o botão trocado.
Eu acho o seguinte: vc já pagou pra ter isso aí, agora é ver se vale continuar pagando pra continuar usando, ou se é mais vantajoso gastar um pouco mais pra comprar outra que seja melhor e tenha menos chance de quebrar.
Lembrando que câmera DIGITAL, qualquer que seja, é uma coisa que dá defeito mesmo. É como ter carro, um dia vc vai precisar de um mecânico, é um risco inerente e normal, mesmo pra quem so anda de carro novo. Não é como um fogão que vc compra, bota na cozinha e vai durar o resto da vida.
Isso aí só as máquinas de filme. O grande erro dos fabricantes de equipamento de fotografia no passado e que "matou" a fotografia analógica foi o fato das coisas durarem por muito mais que o resto da vida. Até hj entre os equipamentos mais caros de fotografia analógica estão equipamentos que foram fabricados a 50 anos atrás e já tiveram uns três donos.
É por isso que câmeras como essa H7 são feitas pra não durarem dois anos mesmo, vc conserta uma coisa e aparece outro problema quase ao mesmo tempo. Não é coincidência, a resistência do botão, do coating da lente e de tudo mais é calculada pra durar o tempo certinho da garantia. Sem contar que certamente já existe sensor até 4x5 com 438MPX, mas eles seguem vendendo "FF" como se fosse uma grande porcaria, até todo mundo ter e aí o médio formato digital é que vai ser bom, mas vai ter gente aqui no fórum falando que nada a ver, com qualquer D3x com boas lentes da pra fazer excelentes fotos se vc dominar os fundamentos.
É a chamada obsolescência programada.