Não sei o que aconteceu com você, mas nem eu e amigos tivemos problema algum...
Na tentativa de comprar monitor: prazos de entrega super demorados e incertos, preços flutuantes, condições e formas de pagamento obscuras, fora a taxa de entrega completamente fora do contexto.
Em experiências de pessoas próximas na compra de Notebook e nos contratos corporativos em empresas que já trabalhei: prazos de entrega menos demorados mas ainda fora do contexto do mercado, taxa de entrega também abusiva. No pós-venda e assistência técnica fica mais crítico ainda, suporte terceirizado despreparado, prazos de reparo absurdos e por aí vai.
Sem contar que o vendedor Dell que me atendeu quando cotei monitores parecia vender bananas, não conhecia NADA do produto não sendo capaz de responder questões simples.
Todas essas rotinas e experiências com a HP foram mais positivas, apesar de longe do ideal.
Enfim, tenho uma puta má vontade mesmo. Para o consumidor comum (como eu) a experiência vale muito, não basta o produto.
[]s
