Spider, creio que a Aria mandou bem nos comentários, faça a reimpressão com outra empresa (pelo menos algumas fotos), depois com esse material vc terá argumento para solicitar aos seus clientes uma prorrogação no seu prazo.
Eu sempre entendi que a transparencia conta muito.
Para mim ficou evidente que a falha foi da empresa, até pq, andei visitando seu site, e percebi que o lema do seu trabalho é o capricho.
Meu caro, levanta a cabeça, respira fundo, e veja com outra empresa algumas impressões novas. Depois de resolver com teus clientes, vc vai em cima dos caras.
abs