Eu já acho que tem que haver uma flexibilidade nisso...
Se o cara tem dezenas de negativos guardados e quer digitalizar para ficar mais facil o armazenamento das imagens, o serviço precisa ser rapido, para não tomar o seu tempo, ou não perder muito tempo com serviço barato. Aqui o rolo de 36 com resolução de 72dpi e no CD sai por mais ou menos 8 reais, se for em alta que nem sei quanto é esse alto, sai por 15 reais o rolo de 36 poses. Mas veja bem, 72dpi é muito baixo, isso é rapido pra camramba, da para fazer um rolo desses em questão de minutos, eu escaneio as fotos 10x15 em casa em 1200dpi e consigo fazer em meia hora já fazendo os ajustes no photoshop. Em 72dpi é muito rapido, acho até que para fazer resolução baixa, para grandes quantidades, vale comprar aqueles scanners que puxam a fita do rolo, e automaticamente vai gerando os frames, da para fazer até com resolução maior.
A maioria dos labs aqui da cidade considera 72dpi bom para foto 10x15... eu já achohorrivel, pra mim tem que ser 300dpi... mas é como disseram para a maioria é ótimo...
Agora cliente que quer restauração, ou ampliar, aí é outra coisa, e é um serviço BEM mais caro... esses dias eu estava na loja de um conhecido, e uma senhora pediu para que ele ampliasse uma foto de 35mm que foi revelada no processo de contato, quando nem tinha ampliador no brazil, ele ampliou e tirou uns defeitos da foto, ele cobrou 30 reais, em uma unica foto... é o preço...