Não acho que é caso de assistência técnica, é caso de baixa qualidade mesmo. Algumas coisas se corrigem com configuração como as cores berrantes, as fotos tremidas talvez se corrijam com um modo de cena mais adequado, já as panorâmicas com ondulações acho que não tem jeito, nas Fuji são assim mesmo.
Câmeras à prova d'água possuem lentes muito escuras, todas elas são assim à exceção da Olympus TG1, e por serem escuras necessitam de um tempo de exposição maior e, em consequência disso, a pessoa precisa ter mão mais firme pra não sair tremido ou começar a fuçar a câmera procurando nas configurações uma forma de melhorar isso.
Já fuçou a câmera toda com o manual ao lado pra tentar todas as configurações? Tem que fazer isso antes de levar em assistência técnica e correr o risco de não ter nada de errado com a câmera. Não adianta só ficar apontando e disparando e esperar que uma câmera à prova d'água faça milagres.