Minha gente, quando a esmola é grande, o santo desconfia. Os preços dessa lojas são tentadores, mas não caiam na besteira de arriscar sua grana nessa loja, pq eu só passei vexame com ela. Comprei uma camera e eles só me enviaram 20 dias depois. A camera chegou sem nota fiscal, sem garantia e fora da caixa do fabricante. Tentei entrar em contato para saber o pq disso e eles n me responderam nada, até o momento q falei q queria devolver pelos motivos q citei e eles concordaram numa boa. Ou seja, não dão uma justificativa pelo fato da não entrega dos devidos documentos, mas ao verem q a pessoa é minimamente esclarecida, concordam numa boa em devolver. Mandei de volta a camera e eles me devolveram o dinheiro. O atendimento é péssimo. Os atendentes são muito mal preparados e alguns até te destratam! Fiz uma pesquisa extensa nos sites de avaliações e 95% das pessoas falam mal da Universo das Câmeras. Segundo os avaliadores de vários sites, quando a loja não emite nota fiscal, emite nota fiscal FALSA. Então é isso, meu conselho é: Juntem mais uma grana, comprem em uma loja responsável e SÉRIA e poupem-se de imensos vexames e perda de tempo.