'0 (zero) Reclamações', nenhuma empresa tem.
O que faço é verificar o motivo e a postura da empresa em relação a um determinado problema.
Coisas com entregaram fora do prazo, veio com defeito de fábrica, veio item faltando, isso pode ocorrer com qualquer empresa!!!
Relatos como: não atendem o telefone, não respondem aos e-mails, endereço falso.... fico com um pé atrás.
Mas o que diferencia é a disposição e a capacidade da empresa em resolver o problema.
Ainda temos que ponderar que tem gente que aproveita da boa vontade, tanto vendedor quanto consumidor....