Autor Tópico: Lente Canon 50mm F1.4  (Lida 24562 vezes)

Lordakner

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Resposta #270 Online: 09 de Dezembro de 2013, 16:19:02
Não Lord, não disse, e eu estive reparando, o anuncio da F/1.4 foi retirado do site, e agora eles tem me falado que não tem mais o produto em estoque, estratégia "manjada"...
Eu falava:
- Vou processar vocês até arrancar o último centavo dessa bitaca! Vocês vão ter de fechar as portas e vender churrasquinho na porta de estádio de futebol durante a Copa!   :hysterical: :hysterical: :hysterical:
Pentax k3 + Canon Mark III + Oly xz2 + Oly OMD EM5 + Oly e-510 & uma pancada de Oly's OM + Mamiya + Contax...
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Claudio Rombauer

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Resposta #271 Online: 09 de Dezembro de 2013, 16:22:09
Diga que pelo transtorno causado você quer, além da 1.4 mais três para presentear seus colegas do mundo fotográfico.


davidpaiva

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Resposta #272 Online: 09 de Dezembro de 2013, 16:45:14
Diga que pelo transtorno causado você quer, além da 1.4 mais três para presentear seus colegas do mundo fotográfico.

kkkkk Juro que se houvesse uma remota possibilidade disso acontecer, presentearia mesmo kkkk


davidpaiva

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Resposta #273 Online: 09 de Dezembro de 2013, 16:54:02
Eu falava:
- Vou processar vocês até arrancar o último centavo dessa bitaca! Vocês vão ter de fechar as portas e vender churrasquinho na porta de estádio de futebol durante a Copa!   :hysterical: :hysterical: :hysterical:

kkkkkkkk não falta vontade, mais em tempos de ligações gravadas "sabe cumé né?"


davidpaiva

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Resposta #274 Online: 09 de Dezembro de 2013, 19:15:41
Recusar o produto errado pode realmente ter ajudado, segue resposta da FNAC:

"Olá David, boa tarde!

Em atenção a sua reclamação, informamos que houve um erro de cadastro e não temos disponivel em estoque o produto adquirido, estamos verificando com o fornecedor se conseguimos o produto correto para atendermos a sua encomenda.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Agradecemos a oportunidade e permanecemos à disposição para auxiliá-lo.

Atenciosamente,
Patricia Alves
www.fnac.com.br- Relacionamento com o Cliente."


Lordakner

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Resposta #275 Online: 09 de Dezembro de 2013, 19:40:34
Acabou. Arregaram e vc ganhou.  :D :ok:
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davidpaiva

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Resposta #276 Online: 09 de Dezembro de 2013, 19:46:53
Acabou. Arregaram e vc ganhou.  :D :ok:

Tudo leva a crer que sim Lord, mais enquanto o produto não chegar eu não acredito, mais com esse e-mail "se realmente chegarmos as vias de fato" e com todas as provas que possuo realmente a FNAC não terá argumentação.


fernandoaas

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Resposta #277 Online: 09 de Dezembro de 2013, 22:52:04
Acredito que em alguns casos eles resolvam o problema dos clientes, mas na minha opinião deveriam resolver todos.

Por exemplo, eu sei de muitas pessoas que tiveram seus problemas resolvidos prontamente na fnac. Sei de outras que adoram a fnac e não tem nenhuma reclamação sequer.

Acontece, não podemos absolver uma empresa pelo fato deles em outras situações, terem sido honestos.

Outro dia eu reclamei que me sinto inseguro saindo a pé pela cidade, me sinto inseguro em geral no Brasil, meu colega falou, "puxa, nunca fui asssltado".


Eu não sei se foi o seu caso, mas o que o pessoal que frequenta o fórum da MacMagazine aconselha é sempre tentar resolver pelo telefone, com o Atendimento da Apple. Pois as reclamações a respeito das assistências técnicas são bem frequentes realmente. Consegui resolver meu caso somente desta forma, se fosse depender das Assistências, seria "empurrado" de uma para a outra (apesar de antes disso tmb ter deixado um relato no Reclame Aqui).

Agora um adendo, eu gosto muito da marca Apple, dos produtos deles. Mas, no Brasil, concordo, eles deixam muito a desejar. A falta de critério para credenciar as assistências técnicas é vergonhosa.
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fernandoaas

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Resposta #278 Online: 09 de Dezembro de 2013, 22:52:49
Sobre o caso do tópico, eu nem terminei de ler tudo ainda, mas quando o conceito de honesto é usado de forma pejorativa, para mim não vale mais a pena perder o meu tempo.
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fernandoaas

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Resposta #279 Online: 09 de Dezembro de 2013, 22:57:02
Defender a Fnac nesse caso é PATÉTICO!! coisa de Brasileiro que usa acostamento no congestionamento  e reclama da barbarie no transito!!

Não ia nem comentar mais, mas essa foi demais, que argumento hein, isso pode até ser moderado, mas nada a ver o EDITADOcom as calças!
« Última modificação: 09 de Dezembro de 2013, 23:24:30 por tsouto »
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Thales Souto

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Resposta #280 Online: 09 de Dezembro de 2013, 23:25:11
Tópico trancado.

Faz tempo que não se discute nada técnico e de bom nível nesse tópico.
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