Autor Tópico: Oque fazer quando o cliente escolhe as fotos erradas para o album?  (Lida 3165 vezes)

André Luis Jacob

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Resposta #15 Online: 05 de Janeiro de 2014, 23:19:09
acho que voce fez besteira de mandar as fotos repetidas... nos meus contratos a quantia de clicks é ilimitada, tem a quantia de fotos que sera escolhidas e entregues(tanto em album quanto em digital, nao entrego foto sem tratamento), feito o job, eu excluo as fotos que nao tem sentido ser enviada e mando só as validas de ser escolhidas

Outra, sempre dou uma margem menor pro cliente, se o album vai 50 fotos, eu deixo eles escolherem 30. :)
@jacobfotografiacriativa


Branco Melo

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Resposta #16 Online: 07 de Janeiro de 2014, 22:05:56
acho que voce fez besteira de mandar as fotos repetidas...
Na verdade não são repetidas, e sim de angulos deferentes ou seja, fotos do mesmo momento só que em angulos diferentes.
Cameras: Canon 60D, T5i, T3i, Elan 7n; Objetiva: Canon EF 55-250mm, Canon EF 28-135mm macro, Canon EF-S 18-55mm, Sigma EF 28-105mm. Canon 18-55mm; Canon 24-105 USM Is L; Flashs: Canon speedlite 540EZ, Canon speedlite 430EX2, flash yongnuo YN 568ex ii.

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fuca66

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Resposta #17 Online: 08 de Janeiro de 2014, 12:38:33
Na verdade não são repetidas, e sim de angulos deferentes ou seja, fotos do mesmo momento só que em angulos diferentes.
Conceitualmente não é repetição, mas na prática é... acho que vc deveria ter escolhido baseado em critério técnico.
Lentes Antigas + Sony E-Mount


Branco Melo

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Resposta #18 Online: 08 de Janeiro de 2014, 15:12:26
Conceitualmente não é repetição, mas na prática é... acho que vc deveria ter escolhido baseado em critério técnico.
Não sei se coisa minha mais gosto de dar mais liberdade de escolha ao clientes, talves por isso deu essa me**a toda. Porem é um caso insolado. É a primeira vez. Nos temos criterio tecnicos o clente nem sempre. :hysterical: :hysterical: :hysterical:
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Boni

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Resposta #19 Online: 08 de Janeiro de 2014, 16:55:05
Vc poderia lucrar em cima dessa situação. :assobi:.  inventa um nome técnico qualquer tipo "Álbum Cerimonial" sei lá...  onde apareça apenas as fotos importantes da cerimônia. Sem aquele monte de tio e tia já meio bêbados querendo aparecer na foto hehehe.

Ai oferece pra ela este álbum extra por um "valor promocional". E ela via ficar feliz da vida por poder ter dois álbuns, um para mostrar pra família e um de recordação para o casal.


Humberto Yoji

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Resposta #20 Online: 08 de Janeiro de 2014, 17:14:04
Por que você não faz uma listinha de fotos que você julga essenciais e mostra pro casal? Manda a lista pra eles, explica o seu ponto de vista, porque você acha que elas precisam estar no álbum, e tal. E daí já sugere que elas entrem no lugar dessas fotos "repetidas". Os clientes valorizam muito a opinião do fotógrafo nessa escolha.


Branco Melo

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Resposta #21 Online: 09 de Janeiro de 2014, 13:38:56
Problema resolvido. Liguei para eles e expliquei a situação e eles perguntaram meu ponto de vista eu expus e eles me deram liberdade para trocar as fotos e colocar a que eu achar que estão melhor tecnicamente e tambem retirar as redundancias.
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Douglas Soares

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Resposta #22 Online: 09 de Janeiro de 2014, 15:01:37
Problema resolvido. Liguei para eles e expliquei a situação e eles perguntaram meu ponto de vista eu expus e eles me deram liberdade para trocar as fotos e colocar a que eu achar que estão melhor tecnicamente e tambem retirar as redundancias.

Nada como o diálogo. :D Bom eu ainda não fiz nenhum álbum de casamento, mas já fiz de ensaios e aniversários, a estratégia que tenho usado e têm funcionado muito bem é de falar para os clientes que se eles quiserem eu monto uma prévia da diagramação com fotos de minha escolha para poupar o tempo deles :D , e quando eles olham a diagramação toda montada, na grande maioria das vezes fazem poucas alterações, no máximo a troca de umas 5 fotos.  :ok:


spositom

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Resposta #23 Online: 09 de Janeiro de 2014, 16:59:30
Problema resolvido. Liguei para eles e expliquei a situação e eles perguntaram meu ponto de vista eu expus e eles me deram liberdade para trocar as fotos e colocar a que eu achar que estão melhor tecnicamente e tambem retirar as redundancias.

Amigão, só uma opinião

Vc foi inseguro nessa primeira liberação de fotos e passou a responsabilidade do álbum pros noivos.No momento que vc se posicionou como especialista eles acataram, afinal entre todos quem sabe mais de foto/álbum é você.

Abs


Branco Melo

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Resposta #24 Online: 10 de Janeiro de 2014, 17:22:34
Amigão, só uma opinião

Vc foi inseguro nessa primeira liberação de fotos e passou a responsabilidade do álbum pros noivos.No momento que vc se posicionou como especialista eles acataram, afinal entre todos quem sabe mais de foto/álbum é você.

Abs
Tenho usado a mesma estrategia em outros e tem funcionado, a diferença foi so de ter mandado as fotos em cd a eles devido a distancia, os anteriores, o cliente vem em meu estúdio para escolherem comigo e tem funcionado bem. Acho que vou voltar ao sistema antigo. :D :D :D
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agalons

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Resposta #25 Online: 10 de Janeiro de 2014, 18:21:58
Não sei se coisa minha mais gosto de dar mais liberdade de escolha ao clientes, talves por isso deu essa me**a toda. Porem é um caso insolado. É a primeira vez. Nos temos criterio tecnicos o clente nem sempre. :hysterical: :hysterical: :hysterical:

 a coisa e bem simples, o cliente nunca erra, voce tem que sugerir coisas diferentes(que en realidade sao as boas, kkk)
nao importa a teoria e o discurso tecnico,  nestes casos, varias fotos de diferente angulo , otimo, mais opçao de escolha.
Nosso chefe e o cliente, tudo se acerta conversando, oferecendo, sugerindo.
Eu nunca discuti com cliente nenhum,em 20 anos,  afinal de contas se ele prefere x ele comprou x, e levara x,
assim e que vem as indicaçoes depois, para desenvolver a profissao.
ontem fechei um contrato onde a noiva viu um certo modelo de album e gostou muito!!!!
Esse album e o primeiro modelo que apresentei para a dona dele, que odiou, detestou!!!!, e esta sendo feito de novo,
ficou claro????
Vai enfrente isso e muito normal no dia dia do nosso trabalho!!!!!.


Lúzio

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Resposta #26 Online: 10 de Janeiro de 2014, 20:52:56
Meu esquema: Apresento meu trabalho e minha fotos autorais. Deixo bem claro q o cliente só pode escolher 15 fotos, Deixo bem claro q a diagramação é totalmente da minha conta e q mesmo estas 15 fotos coloco do jeito q quiser e por vezes posso nem colocar. Não aceito interferência na diagramação.
Me aposentei recentemente e só agora vou tentar algo mais profissional em termos de contato e marketing.
Mas mantenho o esquema: Permito muito pouca interferência. Conheço alguns q não deixam escolher fotos nenhuma e muito menos intromissão na diagramação. E cobram caro....
Lentes caras + câmeras caras + falta de talento é igual muito dinheiro jogado fora para mostrar status.


agalons

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Resposta #27 Online: 11 de Janeiro de 2014, 08:49:41
Meu esquema: Apresento meu trabalho e minha fotos autorais. Deixo bem claro q o cliente só pode escolher 15 fotos, Deixo bem claro q a diagramação é totalmente da minha conta e q mesmo estas 15 fotos coloco do jeito q quiser e por vezes posso nem colocar. Não aceito interferência na diagramação.
Me aposentei recentemente e só agora vou tentar algo mais profissional em termos de contato e marketing.
Mas mantenho o esquema: Permito muito pouca interferência. Conheço alguns q não deixam escolher fotos nenhuma e muito menos intromissão na diagramação. E cobram caro....
Certissimo, se antes de assinar o contrato o cliente sabe disso, nesse caso esta tudo otimo.
E sem nenhuma duvida, os casos dos "artistas", que vendem "seu"estilo, cobram bem cobrado, e ninguem se mete a dar palpites.
sao formas diferentes de venda todos validos,
o mais trabalhoso , e o mais popular, "deixar o cliente a vontade", :hysterical: