Solicito que leia atentamente a descrição da sala suporte. ASsim, saberá porque seu tópico foi movido para outra sala.
Aproveitando, utilize a aba PESQUISA, e coloque lá "compra B&H", ou algo do gênero. Descobrirá milhares de tópicos falando do assunto, provavelmente sua dúvida já tem resposta pronta.
Aqui na primeira página de tópicos dessa sala, já tem tópico aberto sobre compras na B&H.
E por fim, o 0800 da B&H em português, é tbém uma boa pedida.