[Soprani]

Zanon,

Quando souber que estão devolvendo 610 avise ai que vou mandar a minha. (acabei de comprar usada, com 40K, e estou com o c na mao).

 

[Kokimoto]

Zanon, obrigado pelo relatório. Que pena que a Nikon não explicou o que foi feito.

Quando me falaram que receberam a máquina, disseram que me mandariam uma ordem de serviço sobre o que seria feito. Te disseram isso também? Será que não seria interessante mandar uma mensagem para a Nikon perguntando o que foi feito?

[lsd]

Ah nem contei, mas a minha D600 voltou semana passada (5a, dia 20) da Nikon, e só veio uma NF de transporte com ela, não veio nenhum relatório do que foi feito com a camera. Como a minha não aparentava ter defeito nenhum, devem só ter feito a limpeza do sensor. Eu nem consegui fazer testes com ela, mas enfim, a camera voltou com muita "cara de nova", toda limpa, impecável.

[Kokimoto]

Hoje recebi e-mail da Nikon avisando que minha câmera já foi retirada na assistência, e que em breve receberei a OS por e-mail.

Como tinham me falado, hoje recebi uma OS por email. Ela contem o seguinte:

Material: lbrb2
Descricao: B2 CONSERTO DE EQUIPAMENTOS

Alem disso, diz que vao limpar o sensor.

Hoje tb foi emitida nota fiscal, entao quer dizer que a maquina ja esta pronta para voltar!

Ate agora, bem satisfeito.

[lsd]

Ué, eu não recebi email nenhum. Será que não fizeram nada com a minha maquina? 

[Soprani]

Prezados, e o tempo médio de serviço? A minha preocupação é essa.

Em duas semanas retomo minha agenda mas não pode falhar, a câmera tem que estar aqui até lá, sem falta. Será que rola? Com segurança?

[Kokimoto]

Acho arriscado, hein Soprani? Deixei a minha na assistência dia 15/3. Hoje é dia 27 e ela ainda não voltou. Parece que chega até sexta ou no começo da semana.

Ficaria bem apertado!

[Zanon]

Prezados,

Perdi o prazo(!) e somente hoje enviei mensagem à Nikon pedindo mais informações sobre o serviço realizado.

Agora, em relação aos prazos do serviço, comigo ocorreu da seguinte forma:
dia 06/03 liguei para a Nikon, dia 07 recebi mensagem com os dados para postagem, sem custo de envio .

Enviei pelo correio dia 10/03, segunda-feira, dia 14 recebi mensagem com informações que denominaram "reconhecimento de serviço".

Dia 21/03 a Nikon emitiu a NF de retorno e postou no correio a câmera - recebi em casa dia 22/03, sábado.

ou seja, praticamente duas semanas entre o envio o e retorno.
Eles avisam que pode durar até 30 dias o serviço.

Se está com o prazo muito curto, acho arriscado, pois qualquer desencontro pode ser fatal.

obs. moro em Belo Horizonte e enviei para a Nikon em São Paulo.

[Kokimoto]

Chegou hoje! Impecavel, super bem embalada. Resetaram todos os ajustes pqp rsrsrsrs

Ja tava com saudade dela.

[Raphael Sombrio]

Chegou hoje! Impecavel, super bem embalada. Resetaram todos os ajustes pqp rsrsrsrs

Ja tava com saudade dela.

Kokimoto, se vc puder relatar depois de um tempo como ficou o "conserto" agradeço, pois tenho um conhecido que está receoso de mandar pra assistência do recall pois acha que ficará pior do que está.
Resumindo ele prefere ficar limpando o sensor do que ter uma camera "cocha" pro resto da vida...

[Kokimoto]

Caramba, pior nao da para ficar. Fala para ele mandar, que pelo menos a limpeza de sensor ele ganha de graca hehehe

A minha nao estava muito ruim nao. Tinha uns 5000 cliques e alguns pontos de sujeira, mas nada demais. Vou ver daqui uns 5000 cliques como estara e tentarei lembrar de avisar aqui! Hehehe

[msnonato]

Dia 12/08 mandei minha D600 para nikon para fazer limpeza do sensor e como a camera não reconhecia lente da serie D (apresentava erro no visor FEE) então hoje chegou o orçamento de 495,00 para trocar as peças abaixo
LBRB2 B2 CONSERTO DE EQUIPAMENTOS 391,81 
1H998-524 PLACA DE CIRCUITO F-F0 17,21 
1F999-239 ANEL DE ACOPLAMENTO DE ABERTURA 7,36 
------------------------------------------------------Sub Total 416,38  78,65 (imposto)
------------------------------------------------------Valor Total 495,03 

Alguém pode me dar uma luz para saber se este preço esta dentro do que o mercado cobra?

[Kokimoto]

Desculpe, mas isso nao tem relacao com o recall do obturador. Fora que "conserto de equipamentos" eh tao generico que nao tem como saber.

[fuca66]

Fiquei encucado com esse pedido de nota fiscal, pq nota fiscal é para o fisco.

Mas estou vendo que vcs estão enviando pelos correios, aí faz sentido a nota.

[jauvane]

Nos EUA a Nikon está trocando as D600 por D610 para evitar um processo público:
http://nikonrumors.com/2014/08/06/nikon-d600-class-action-lawsuit-settlement-reached-d600-owners-can-get-a-new-d610-camera.aspx