[Soprani]

Desconheço esse problema no shutter da D800 .. pode especificar melhor? 

2x


Fiz contato com a nikon. Vamos ver como vai voltar minha D600.

[Checheel]

Garantia total ou pagou algo? É uma pena que a Nikon tenha pecado na D600 e D800, na primeira com o óleo e na segunda com o shutter.

E agora acabou de sair uma nota no nikonrumors sobre problema de reflexos internos na D750.

Mas a D800 não tem problema com o shutter, nunca ouvi falar. O único problema era nos pontos de foco das extremidades, nos primeiros modelos.

[Soprani]

Senhores,


A NIKON acabou de me ligar para informar que mandará os dados para que eu envie a D600 para revisão, que eles trocarão o obturador (não perguntaram nada sobre a câmera, quantos cliques, se está sujo, etc) e todas as peças envolvidas no processo.

Fiquei muito feliz com o atendimento. Estava decidido a enviar a câmera e até ficar com ela. Imagina, ela vai voltar zerada.

Ai o meu parceiro de batalha me disse: vende ela e faz caixa para sua viagem (eu viajo em 10 dias e a câmera só volta em 30) que eu tenho comprador aqui para você. Ouvi o que ele disse e estou passando a câmera nesta data, mas queria aqui deixar registrado que fiquem MUITO satisfeito com a atitude da NIKON do Brasil. Não me perguntou nada sobre o equipamento e não me pedirá um recibo sequer. Sedex por conta deles.

Parabéns NIKON, já vim aqui reclamar de sua postura mas agora estou fazendo o contrário. Espero que continue assim.

Ps. a Nikon não deve ler esse post nunca, mas ao menos deixo para os demais parceiros a minha experiência, como fez o Luzio.

[dadozen]

Soprani e Lúzio, vocês entraram em contato com a Nikon através do site ou foi direto em alguma autorizada?

[Lúzio]

Tem o telefone. Faz o contato por tel, informa ao atendente que é sobre o Recall da D600. Ele vai pedir o número de série e seus dados: E-mail, telefone...Num prazo de cerca de 24/48 horas eles te ligam e passam as informações para envio. Também te passam tudo pelo E-Mail. Fácil e sem burocracia.
Ao q parece, não são todas q trocam o sistema de obturação. Creio q devam ter modificado ou corrigido alguma coisa a partir de determinada série e estas não apresentariam problemas. Mas isso falo sem certeza. De qualquer forma vale a pena enviar, até por questão de valorização desta máquina fantástica.
No site da Nikon vc encontra o tel para contato.

[Soprani]

Luzio,


Não sei se a minha ela já sabia que iria troca em função de já haver o registro no site da Nikon, mas a atendente foi categórica ao afirmar que trocariam o obturador.

Meu contato foi pelo telefone.

Hoje me ligaram para informar os procedimentos e mandaram a mensagem com o PDF para preencher e o código para apresentar aos correios (eles pagam o transporte).

[Lúzio]

Beleza, Soprani.!

Vai correr tudo bem e a máquina voltará tinindo!

[Kokimoto]

Seria legal juntar este ao tópico anterior. Está todo mundo perguntando as mesmas coisas que já tinham sido perguntadas.

http://forum.mundofotografico.com.br/index.php?topic=99025.0

[Soprani]

Luzio, a D600 voltou hoje (sexta-feira)  da nikon. Dentro da caixa o corpo da câmera e duas NF, uma com o valor do corpo e outra com o valor e descrição do reparo (troca de obturador).

Vou vendê-la e enviar ao comprador com a própria caixa que a nikon me mandou (muito bem embalada). Como o produto foi revisado pelo fabricante estou confiante de entregar um bom equipo ao comprador. Acho que com depois de retornar da nikon a venda seja mais tranquila.

Ps. Quem tiver uma D600 recomendo fazer contato com a nikon. Fui bem atendido e não me cobraram absolutamente nada.

Abraço.

[Lúzio]

Blz, Soprani!
A minha eu não vendo. Em termos de imagem é talvez a melhor  CAM junto com a 750 , na atualidade.
Mesmo sem o Recall eu ainda a usaria sem nenhuma restrição.
Máquina q dá gosto de sair e fazer uma foto com ela, pois sei q sempre vou conseguir tudo o q quero na questão qualidade.

[Soprani]

luzio, também gosto bastante dela e respeito opiniões em contrário mas entre ela e minha D800 eu já era apaixonado pela D800, agora que comprei uma D810 então.....
Estou como eu sempre quis.
Pra falar a verdade só tenho curiosidade de fazer uns 2 ou 3 casamentos com uma D4s pra ver se é isso tudo mesmo, o que nem sei se vale mesmo pagar tanto a mais, mas com o que eu uso hoje não me vejo clicando com mais nenhuma outra câmera. (Salvo, claro, se a D4s for "aquilo tudo" como mencionei acima).

De qualquer modo a d600 é mesmo uma puta câmera, e a minha agora ta afinadinha pela Nikon, mas ficar com três corpos pra mim é muita grana parada. Estou precisando de uma GA de responsa, penso na 14-24 2.8 Nikon, pretendo vender  a D600 e comprar a lente. Acho que vai me dar mais retorno com a minha situação atual.

[andersonufg]

Com atraso compartilho com os colegas uma curiosidade a respeito do recall da D600.
A minha câmera era nova e estava apenas com 700 clicks quando enviei pra Nikon.
Quando ela chegou verifiquei que ela estava com mais de 6000 clicks.

[Gustavo Silva]

Com atraso compartilho com os colegas uma curiosidade a respeito do recall da D600.
A minha câmera era nova e estava apenas com 700 clicks quando enviei pra Nikon.
Quando ela chegou verifiquei que ela estava com mais de 6000 clicks.

Que isso! Fizeram quantos casamentos com ela? Rsrsrs Sério...  Questiona isso a eles.

[robsonlami]

Boa noite! Acompanhei esse tópico antes de resolver mandar a minha D600 pro recall
Comprei minha câmera no mercado livre ha mais ou menos 2 anos
Foi de segunda mão, e o primeiro dono comprou fora do BR

Como eu nao tinha nota fiscal, acreditei que nao iria conseguir.
Mesmo assim enviei email para sac@nikon.com.br solicitando o reparo no dia 21/07/2017
Fui respondido no dia 24/07/2017
Me avisaram que nao estavam com as peças para reparo, mas seria solicitado e, assim que chegasse no BR eles entrariam em contato.
No dia 15/09/2017 eles me enviaram um email com o código de envio gratuito. Enviei para eles no dia 18/09..
Hoje dia 03/10/2017 recebi a minha câmera <3

A Nikon teve um gasto +/-  Mil reais contando o reparo, os fretes e impostos

[hribeiro]

Boa noite! Acompanhei esse tópico antes de resolver mandar a minha D600 pro recall
Comprei minha câmera no mercado livre ha mais ou menos 2 anos
Foi de segunda mão, e o primeiro dono comprou fora do BR

Como eu nao tinha nota fiscal, acreditei que nao iria conseguir.
Mesmo assim enviei email para sac@nikon.com.br solicitando o reparo no dia 21/07/2017
Fui respondido no dia 24/07/2017
Me avisaram que nao estavam com as peças para reparo, mas seria solicitado e, assim que chegasse no BR eles entrariam em contato.
No dia 15/09/2017 eles me enviaram um email com o código de envio gratuito. Enviei para eles no dia 18/09..
Hoje dia 03/10/2017 recebi a minha câmera <3

A Nikon teve um gasto +/-  Mil reais contando o reparo, os fretes e impostos

Muito bom ler esse post. Aparentemente a marca está criando juízo e dando atenção ao consumidor.