Thiago:
Não se pode também cruxificá-los.
Veja, 99% do público deles entrega um cartão para copiar, escolhem o crop com a atendente usando o programa do lab, não tratam as fotos, nada. Dos 1% restante, há dois tipos: o profissional e o amador chato. O profissional é mais tolerante, pois como para ele aquilo é um trabalho, tanto faz que das trocentas fotos de turma de colégio que fez o laboratorista corrija, para ele é até lucro, pois poupa tempo. Resta o amador chato.
Esse é chato mesmo, porque enauqnto o rpofissional faz 300 fotos e não reclama, o amador faz cinco e as quer perfeitas. Enquanto o profissional gasta 500 reais/mês e não chateia, o amador-chato gasta 50 e quer tudo perfeito.
Naturalmente, os laboratoristas são treinados para atenderem a 99,5% do público, não para 0,5%.
Para os 99% clientes de 10X15 ou no máximo 15X20 (foto ENORME!) se eles não corrigirem a foto ficará uma m* O cara fotografa com filme luz do dia na sala, o flash não atinge a distância que ele imagina, etc, etc, e eles tem de entregar a essa gente imagens razoáveis. As imagens são sem nitidez alguma, de modo que quem isntala o LAB recomenda que o AutoSharp seja mantido em +1 (são até prudentes).
Aí quando pegam qualquer foto vão no "reflexo condicionado" e a alteram.
Por isso é preciso educar o seu laboratorista, fazer ele entender que você prefere errar e pagar a foto do que acertar com a colaboração dele, pois errando de forma controlada você pode aprender a acertar.
Já aconteceu cada absurdo comigo que você nem imagina. Em um prestigioso lab Fuji do Rio de janeiro levei uma foto exatamente no formato do papel. Número de pixels exato, que havia consultado antes, é claro. Na hora que fui buscar uma maldita borda brnaca. Abrimos o arquivo e tava lá, certinho. Perguntai: Gente, o que tenho de fazer para ficar igualzinho ao que mandei? Resposta: mandar no tamanho certinho... Treécplica: E não está certinho? Mudez. Não há nem como explicar.
Solução: avisa que da segunda vez não aceitará as fotos e devolverá.
Infelizmente, Thiago, é assim que toca a banda.