Autor Tópico: Monitor 23" LED 23EA53V Full HD - LG  (Lida 553 vezes)

Branco Melo

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Online: 05 de Maio de 2014, 21:24:49
Comprei um monitor desse no site da Efacil.com ha quatro meses,  mas estou percebendo que ele fica oscilando na claridade, no inicio achei que era por causa da energia, mas não é. Alguem tem um desse? Será normal eles fazerem isso? Quando estou trabalhando com fotos no PS ele oscila ou pouco e as vezes torna-se incomodo. Agora a pouco estava assistindo um filme e percebi isso.
Fui ver a garantia do site e ja passarou o prazo de troca ou devolução, pois eles dão só tres meses. Porem o fabricante dá um ano, mas antes de leva-lo à garantia para que eles abram e passe o resto do ano lá e volte do mesmo jeito, que é o que geralmente acontece, pergunto aos colegas se alguem tem um desses e se é assim mesmo.
Desde que o recebi ele é assim.
Grato.
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Claudio Rombauer

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Resposta #1 Online: 05 de Maio de 2014, 21:36:47
Isto é defeito no painel ou na placa provavelmente.

O problema é que se você leve na assistência eles vão dizer que fizeram um "ajuste de tensão" e pode ser que nunca consigam consertar.

O melhor neste caso é trocar o monitor por um novo, seja pela garantia, seja por você mesmo, fazer o que.



Branco Melo

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Resposta #2 Online: 05 de Maio de 2014, 22:00:32
Valeu Claudio, o problema é que agora que paguei a 4 prestação de 10, provavelmente ele ja veio com esse defeito, pois a tempos notei isso, só não achei que era um defeito nele. Se soubesse disso teria solicitado a troca a um mes atras direto no site. Na assistencia eles fazem de tudo pra não consertar e trocar nem se fala. Pra fazerem isso so sobre livre espontania pressão da justiça. Fica nesse vai e vem a gente se aborrece e acaba desistindo.
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Gustavo Silva

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Resposta #3 Online: 05 de Maio de 2014, 23:22:15
Pior que tava pensando em pegar um monitor desse modelo... Agora fiquei com o pé atrás.


Thales Souto

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Resposta #4 Online: 05 de Maio de 2014, 23:37:00
Por isso que há quase uma unanimidade aqui no fórum: Monitor Dell.
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Braga.SP

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Resposta #5 Online: 06 de Maio de 2014, 08:19:28
Por isso que há quase uma unanimidade aqui no fórum: Monitor Dell.

Um camarada meu trabalha com um Eizo. Lindo demais, mas o preço é proibitivo: mais de U$ 2,000.00 (lá fora, aqui eu não sei). E o cara é chato demais com sua rotina de calibração, tudo rigorosamente controlado. Porém, há motivo pra isso, ele é um p*ta printmaker e seu trabalho é completo. Ele faz desde a digitalização até a saída da imagem.

É fotógrafo, mas não por profissão. Seu ganha-pão é o mercado de FineArt (estranho dizer isso de alguém que mora no Brasil, mas é).
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Claudio Rombauer

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Resposta #6 Online: 06 de Maio de 2014, 10:47:20
Por isso que há quase uma unanimidade aqui no fórum: Monitor Dell.

Os monitores dell são muito bons e confiáveis pelo que custam. Se quiser uma dica, eles estão vendendo um 23,8" bem baratinho, modelo novo, bordas quase inexistentes, fica lindo para auxiliar um macbook por exemplo. Não tem o gamut estendido, mas tem cores muito boas.

No caso do post, se o monitor fosse dell a solução seria muito simples, ligar e aguardar a chegada de um novo em folha, na sua casa. Infelizente, LG, Samsung e Apple estão muito atrás em termos de garantia.

Enquanto a apple tem um mísero modelo de baixa resolução á venda, a dell tem uma penca de monitores, pra todos os gostos e bolsos, incluindo o fantástico 32" 4K.

« Última modificação: 06 de Maio de 2014, 10:48:36 por Claudio Rombauer »


Branco Melo

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Resposta #7 Online: 07 de Maio de 2014, 12:18:59
Esta olhando ontem a politica de troca e devolução deles e descobri que os tres meses que dão passa a valer apartir da data do recebimento do produto. Olhei a nota fiscal e ainda vão completar tres meses no dia 19 deste, ja enviei pra lá uma reclamação pedindo a troca do produto.
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