Autor Tópico: Contratei um profissional para filmar meu video de casamento e ele sumiu..  (Lida 402 vezes)

marcusp

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O que fazer?

Resumo: contratado os serviços de Rodolfo Valiense para filmagem de casamento na Bahia em 26-04-2015. Pelo contrato, o filme deveria ser entregue em até 2 meses. Já se passaram 5 meses e nada. Rodolfo Valiense não atende telefonemas pois desliga na cara, não responde e-mails ou mensagens, e Rodolfo Valiense me bloqueou no Facebook. Valiense Filmes também havia prometido por e-mail uma equipe de 4 pessoas para o casamento, mas mandaram apenas dois profissionais. Pelo contrato, a equipe de filmagem também deveria ficar no local por até 16 horas, o que não aconteceu, ficando por volta de 10-12 horas, chegando aproximadamente ao meio-dia e saindo à uma da manhã.

Em Setembro de 2014, contratamos os serviços de Rodolfo Valiense (Valiense Filmes), de Porto Seguro, para a filmagem de um casamento em 26 de abril de 2015 em Trancoso, na Bahia. Fizemos um pagamento à vista de mais de 5500 reais para a filmagem, e pelo contrato, o vídeo deveria ser entregue em até 60 dias.

Por e-mail, Rodolfo Valiense também fez a promessa de enviar 4 profissionais para a filmagem, fato que não ocorreu. Recebemos apenas 2 profissionais no dia. No contrato assinado com a Valiense Filmes, a equipe também deveria realizar a filmagem e ficar no local por até 16 horas, porém, ficaram menos de 12 horas, ao chegar aproximadamente no meio dia e sair a 1 da manhã.

Após esperarmos por mais de dois meses, em julho, fiz o questionamento da entrega do filme. Rodolfo não respondeu os 2 primeiros emails, respondendo com semanas de atraso que o "filme estava pronto e aguardando lugar na ilha de edição". Em agosto, após 4 meses, fiz novo questionamento, e de novo o Rodolfo Valiense não respondeu aos emails, mensagens ou telefonemas inicialmente. Afirmou que estava pronto e estava tendo problemas no envio, mas que seria feito.

Em setembro, recebo a surpresa que o mesmo profissional conseguiu finalizar um vídeo de casamento realizado no final de junho, ou seja, em apenas dois meses. E não conseguiu finalizar o nosso vídeo, filmado há mais de 5 meses.

Ao questionar esse fato pela sua página pessoal e profissional do Facebook , não recebi resposta alguma de novo, e fui até bloqueado por este, mostrando a falta de profissionalismo de Rodolfo Valiense.

Já se foram mais de 10 mensagens e emails enviados, dezenas de ligações desligadas na cara. O profissional Rodolfo Valiense sumiu e não responde mais a qualquer forma de contato.

Fica aí o alerta para você que pretende se casar na Bahia e estava pensando em contratar os serviços de filmagem da Valiense Filmes. Na hora de fechar o serviço e realizar o pagamento, o mesmo é solicito, atendendo ligações e respondendo emails em poucas horas. Porém, não consegue cumprir prazos, ignora tentativas de contato e prefere bloquear no Facebook e no Instagram (!) do que ao menos pedir desculpas e resolver o ocorrido.

Em 5 meses, não recebemos o vídeo, pago imediatamente na hora de fechar o contrato, por um valor alto de mais de 5000 reais. Recebemos um profissional que não cumpre o contrato, e que desapareceu após.

Deixo este texto como um alerta para quem pensa em contratar os serviços de Rodolfo Valiense / Valiense Filmes...

Algumas das tentativas de contato..
http://imgur.com/a/q2DX7

Marcus