Avise que esse não é o melhor cenário. Se o grupo ainda assim quiser esse local ou não tiver como trocar, deixe eles de costas pro sol e dispare um ou dois flashs em 45 graus mirando na pessoa mais distante do grupo, ou um flash direto em 14mm de zoom.
Não entendi porque de costas para o sol. Vai acentuar mais as sombras no rosto.
Eu ia sugerir fotometrar a região de maior luz do quadro. Se for o céu, e ele aparecer muito, fotometre por ele, usando a velocidade ao limite de sincronismo do flash e TTL. Deve funcionar, vai encher as sombras.
Concordo com a ideia em usar o flash em ângulos abertos (zoom de 20mm p ex.).
Usar teleobjetiva vai deixar o flash muito longe do assunto, especialmente se for um grupo grande. Melhor uma 50mm para ficar mais perto e aproveitar melhor a luz do flash. Se a câmera for cropada, uma 28 ou 35mm.
Uma dica é se o dia tiver com algumas nuvens, usar a nuvem quando passar na frente do sol e capturar a luz difusa. Melhora tudo. Mas é preciso ficar atento na fotometria, e nem vai precisar do flash.