Autor Tópico: Garantia de equipamentos fotográficos  (Lida 1380 vezes)

Miliandre Garcia

  • Visitante
  • Trade Count: (0)
Online: 03 de Setembro de 2007, 07:51:54
Alguém sabe me dizer como funciona a garantia de equipamentos fotográficos comprados fora do país?

Estou para voltar para o Brasil e gostaria de levar duas lentes novas (uma Tokina 12-24 e uma Sigma 24-70), mas se ela der problema aí, eu terei que enviá-la para cá (França) para checagem, ou a assistência é universal?

Por exemplo, comprei uma câmera Nikon com a lente do kit 18-55, mas estou achando o zoom entre 55 e 45 mmm bem pesado e gostaria de checar se é normal, até porque se eu comprar essas lentes novas vou vender a 18-55 e gostaria de vendê-la em perfeito estado, com menos de um ano de uso.
Preciso fazer isso aqui ou posso fazer na T. Tanaka, sem custos extras?

Se alguém souber me informar eu agradeço muitíssimo.
« Última modificação: 03 de Setembro de 2007, 07:54:34 por Miliandre Garcia »


Carlo Luciano

  • Trade Count: (0)
  • Colaborador(a)
  • ****
  • Mensagens: 1.034
  • Sexo: Masculino
  • Rio de Janeiro
    • De Luca Fotografia
Resposta #1 Online: 03 de Setembro de 2007, 09:57:01
Tokina e Sigma não combinam com Brasil. A Tokina eu não conheço autorizada e a Sigma demora pelo menos uns 40 dias ou mais para consertar algo se não tiverem peça. Tem o pessoal que conhece e conserta, mas não é oficial.

Qualquer máquina da Nikon tem que ter o selo da T.Tanaka ou ser importada oficialmente para ter garantia no Brasil, caso contrário vai pagar pelo serviço, independentemente de ter garantia na França, China, Japão, EUA, etc..
30D + 3000N + 24mm 1.4L + 50mm 1.4 + 135mm 2.0L + 15mm 2.8 FE + 12-24mm 4.5-5.6 + 150mm 2.8 Macro + 550ex
http://www.flickr.com/photos/andarilho/
http://www.delucaphotography.com/br/


Miliandre Garcia

  • Visitante
  • Trade Count: (0)
Resposta #2 Online: 03 de Setembro de 2007, 10:55:03
Obrigada Carlo.


hakkinen

  • Trade Count: (0)
  • Freqüentador(a)
  • **
  • Mensagens: 333
  • Sexo: Masculino
    • http://www.tr2fotografia.com
Resposta #3 Online: 03 de Setembro de 2007, 11:04:07
Qualquer máquina da Nikon tem que ter o selo da T.Tanaka ou ser importada oficialmente para ter garantia no Brasil, caso contrário vai pagar pelo serviço, independentemente de ter garantia na França, China, Japão, EUA, etc..

Esse 'importada oficialmente' significa o que? Comprei minha D50 aqui no Brasil em uma loja que me deu uma nota fiscal. Será que a TTanaka faz a garantia do meu equipamento?
Rafael Ramos - tr² :: Fotografia


Guto Marc

  • Trade Count: (14)
  • Colaborador(a)
  • ****
  • Mensagens: 3.444
    • https://reviewdeviagem.com.br
Resposta #4 Online: 03 de Setembro de 2007, 11:16:27
Só terá direito à garantia da T.Tanaka se tiver o selo dela.... caso contrário foi importação independente e o responsável pela garantia é o estabelecimento ( esquecendo a parte jurídica, claro ).

Agora a Fuji é garantia mundial..... basta levar uma cópia da nota fiscal do lugar da compra ( seja EUA, Alemanha, Zimbábue ou Polônia ) e o certificado de garantia que é aceito.
** NÃO TRABALHO MAIS COM SEGURO DE EQUIPAMENTOS **


hakkinen

  • Trade Count: (0)
  • Freqüentador(a)
  • **
  • Mensagens: 333
  • Sexo: Masculino
    • http://www.tr2fotografia.com
Resposta #5 Online: 03 de Setembro de 2007, 11:24:20
Foi o que pensei...
Rafael Ramos - tr² :: Fotografia


Carlo Luciano

  • Trade Count: (0)
  • Colaborador(a)
  • ****
  • Mensagens: 1.034
  • Sexo: Masculino
  • Rio de Janeiro
    • De Luca Fotografia
Resposta #6 Online: 03 de Setembro de 2007, 12:46:35
Só terá direito à garantia da T.Tanaka se tiver o selo dela.... caso contrário foi importação independente e o responsável pela garantia é o estabelecimento ( esquecendo a parte jurídica, claro ).

Agora a Fuji é garantia mundial..... basta levar uma cópia da nota fiscal do lugar da compra ( seja EUA, Alemanha, Zimbábue ou Polônia ) e o certificado de garantia que é aceito.

Por isso eu estou namorando a S5, eu estou querendo ir morar em Roma e pelo menos sei que vou ter garantia por lá se precisar. (Mas acho que não compensa comprar aqui, melhor pegar lá mesmo.)
30D + 3000N + 24mm 1.4L + 50mm 1.4 + 135mm 2.0L + 15mm 2.8 FE + 12-24mm 4.5-5.6 + 150mm 2.8 Macro + 550ex
http://www.flickr.com/photos/andarilho/
http://www.delucaphotography.com/br/


Guto Marc

  • Trade Count: (14)
  • Colaborador(a)
  • ****
  • Mensagens: 3.444
    • https://reviewdeviagem.com.br
Resposta #7 Online: 03 de Setembro de 2007, 13:03:10
Só terá direito à garantia da T.Tanaka se tiver o selo dela.... caso contrário foi importação independente e o responsável pela garantia é o estabelecimento ( esquecendo a parte jurídica, claro ).

Agora a Fuji é garantia mundial..... basta levar uma cópia da nota fiscal do lugar da compra ( seja EUA, Alemanha, Zimbábue ou Polônia ) e o certificado de garantia que é aceito.

Por isso eu estou namorando a S5, eu estou querendo ir morar em Roma e pelo menos sei que vou ter garantia por lá se precisar. (Mas acho que não compensa comprar aqui, melhor pegar lá mesmo.)

Compensa comprar lá... com certeza. Inclusive se você comprar na Itália quando você estiver saindo do país recebe os impostos pagos na compra de volta. Era assim... não sei se mudou.
** NÃO TRABALHO MAIS COM SEGURO DE EQUIPAMENTOS **


hakkinen

  • Trade Count: (0)
  • Freqüentador(a)
  • **
  • Mensagens: 333
  • Sexo: Masculino
    • http://www.tr2fotografia.com
Resposta #8 Online: 03 de Setembro de 2007, 13:48:26
Acho que é assim na Europa inteira. Uma amiga minha falou que era assim em Portugal no ano passado.
Rafael Ramos - tr² :: Fotografia


Carlo Luciano

  • Trade Count: (0)
  • Colaborador(a)
  • ****
  • Mensagens: 1.034
  • Sexo: Masculino
  • Rio de Janeiro
    • De Luca Fotografia
Resposta #9 Online: 03 de Setembro de 2007, 13:49:31
Só terá direito à garantia da T.Tanaka se tiver o selo dela.... caso contrário foi importação independente e o responsável pela garantia é o estabelecimento ( esquecendo a parte jurídica, claro ).

Agora a Fuji é garantia mundial..... basta levar uma cópia da nota fiscal do lugar da compra ( seja EUA, Alemanha, Zimbábue ou Polônia ) e o certificado de garantia que é aceito.

Por isso eu estou namorando a S5, eu estou querendo ir morar em Roma e pelo menos sei que vou ter garantia por lá se precisar. (Mas acho que não compensa comprar aqui, melhor pegar lá mesmo.)

Compensa comprar lá... com certeza. Inclusive se você comprar na Itália quando você estiver saindo do país recebe os impostos pagos na compra de volta. Era assim... não sei se mudou.

Guto,

Acho que vai ser difícil convencer o pessoal da alfândega como um italiano (sou duplo italo-brasileiro) vai sair do "próprio" país querer receber o imposto de volta. Vou usar o passaporte italiano desde a saída daqui. Porque chegando lá eu só mostro e entro como faria no Brasil sem dar muitas satisfações. Mas eu não tenho muita vontade de voltar estando lá, inclusive já estou pensando em estudar na Università degli Studi di Roma "La Sapienza" no curso de arquitetura. Só falta o consulado do Rio liberar o meu passaporte europeu que pelas minhas contas ainda vai demorar 2 meses.


Abs!
30D + 3000N + 24mm 1.4L + 50mm 1.4 + 135mm 2.0L + 15mm 2.8 FE + 12-24mm 4.5-5.6 + 150mm 2.8 Macro + 550ex
http://www.flickr.com/photos/andarilho/
http://www.delucaphotography.com/br/


Guto Marc

  • Trade Count: (14)
  • Colaborador(a)
  • ****
  • Mensagens: 3.444
    • https://reviewdeviagem.com.br
Resposta #10 Online: 03 de Setembro de 2007, 14:02:36
ahhhh.. se vc pretende ficar por lá realmente não tem como "reaver" seu dinheiro. Não é muita coisa, mas ajuda a comprar uns CF´s.....rs

Boa sorte então na sua empreitada !!  :)
** NÃO TRABALHO MAIS COM SEGURO DE EQUIPAMENTOS **


Miliandre Garcia

  • Visitante
  • Trade Count: (0)
Resposta #11 Online: 03 de Setembro de 2007, 14:06:25
Guto, é justamente sobre essa questão do imposto que eu estou me informando agora.

Sei que você recebe o imposto de volta se voltar para o seu país de origem antes de 3 meses da compra. Mas parece-me que você tem que pedir um documento no local de compra.
Pretendo fazer minha compra na Pixmania, pois sei que eles fornecem esse documento, só estou em dúvida quanto à grande angular, vi muitas recomendações sobre a Tokina 12-24, mas se for mesmo comprar na Pixmania eu terei que optar pela Sigma 10-20, pois eles não vendem Tokina, mas quem tem essa lente reclama muito que ela distorce, embora o Leo Terra afirmou aqui no Fórum que gosta muito dela, mais do que a Sigma 12-24, que é 200 euros mais cara. Pois bem, estou analisando os prós e contras.

Só não sei ainda onde e como receber esses impostos. Quando tiver essas informações eu posto aqui.

Abraço.
 


Carlo Luciano

  • Trade Count: (0)
  • Colaborador(a)
  • ****
  • Mensagens: 1.034
  • Sexo: Masculino
  • Rio de Janeiro
    • De Luca Fotografia
Resposta #12 Online: 03 de Setembro de 2007, 17:36:58
Eu tenho a Sigma 12-24 para Canon, eu gosto muito dela inclusive porque posso usar com filme e 12mm em filme é coisa de maluco!  :o :o :o

Se quiser alguma coisa sobre a lente avisa que no que puder eu ajudo.
30D + 3000N + 24mm 1.4L + 50mm 1.4 + 135mm 2.0L + 15mm 2.8 FE + 12-24mm 4.5-5.6 + 150mm 2.8 Macro + 550ex
http://www.flickr.com/photos/andarilho/
http://www.delucaphotography.com/br/