Autor Tópico: Problemas com a 50mm f/1.4  (Lida 484 vezes)

hasmarra

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Online: 05 de Fevereiro de 2013, 09:06:27
Fala galera, comprei uma canon 50mm 1.4 na B&H mes passado, e esse fds fiz algumas fotos com ela e percebi que até 1m de distancia (0.8m pra ser mais exato) ela foca no AF perfeitamente com qualquer ponto de foco. Porem a partir dessa distancia, principamente depois de 1,5m, utilizando qualquer ponto de foco no AF ela desfoca o objeto em questao. Aparentemente ela foca alguns cm a frente do objeto, deixando-o sem foco. Ja li em alguns foruns gringos que pessoas ja enfrentaram o mesmo problema, alguem aqui ja teve esse tipo de problema? Sabe como proceder?
Ja liguei na assistencia da Canon e eles pediram pra enviar alguns Samples em RAW pra eles analisarem o problema.

o link no wetransfer.com que contem os 3 RAWs que mandei pra canon é: http://we.tl/ccIN0TaLQe

 :ok:
Canon EOS 60D | Canon EF 24-105mm f/4L IS USM | Canon EF 50mm f/1.4 USM | Canon EF-S 10-22mm f/3.5-4.5 USM | Canon 580EX II

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dimigobbo

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Resposta #1 Online: 05 de Fevereiro de 2013, 10:29:05
Fala galera, comprei uma canon 50mm 1.4 na B&H mes passado, e esse fds fiz algumas fotos com ela e percebi que até 1m de distancia (0.8m pra ser mais exato) ela foca no AF perfeitamente com qualquer ponto de foco. Porem a partir dessa distancia, principamente depois de 1,5m, utilizando qualquer ponto de foco no AF ela desfoca o objeto em questao. Aparentemente ela foca alguns cm a frente do objeto, deixando-o sem foco. Ja li em alguns foruns gringos que pessoas ja enfrentaram o mesmo problema, alguem aqui ja teve esse tipo de problema? Sabe como proceder?
Ja liguei na assistencia da Canon e eles pediram pra enviar alguns Samples em RAW pra eles analisarem o problema.

o link no wetransfer.com que contem os 3 RAWs que mandei pra canon é: http://we.tl/ccIN0TaLQe

 :ok:

Provavelmente está com front focus (se ela foca a frente do objeto em questão).

Existem alguns testes a serem feitos sobre isso na web com uma régua e tudo o mais.
Um exemplo: http://photo.net/learn/focustest/

não fiz o download dos arquivos, mas provavelmente é isso.

Tem que esperar a resposta deles. Se está em garantia, geralmente, eles trocam a lente.

Abcs
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hasmarra

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Resposta #2 Online: 05 de Fevereiro de 2013, 10:36:25

Tem que esperar a resposta deles. Se está em garantia, geralmente, eles trocam a lente.


Mesmo que ela tenha sido comprada nos EUA, eles trocam aqui (se for o caso de troca)?
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Resposta #3 Online: 05 de Fevereiro de 2013, 10:53:46
Mesmo que ela tenha sido comprada nos EUA, eles trocam aqui (se for o caso de troca)?

Aí já não sei. Mas geralmente, a garantia é mundial.

Abcs
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hasmarra

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Resposta #4 Online: 05 de Fevereiro de 2013, 11:17:25
Aí já não sei. Mas geralmente, a garantia é mundial.

Abcs

Amigo meu me falou que a Canon BR dá 3 meses de garantia de produtos importados.. vou procurar saber.

valeu, abraco!
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Resposta #5 Online: 27 de Fevereiro de 2013, 11:26:16
É isso mesmo galera, a Canon BR da uma cortesia de 3 meses de garantia para clientes internacionais desde que tenham a nota fiscal de compra e certificado de garantia. Liguei na Canon eles atenderam super bem, pediram Samples para analise e constataram que era problema com a lente mesmo. Me enviaram uma autorização para postagem via Sedex com destino a SP (Namba) sem custo algum.
Pois essa semana recebi o email da assistencia falando que a lente ja havia sido reparada e encaminhada pra minha casa. Segue o trecho do email do tecnico da Namba: "Foram executados todos os ajustes de motor de foco e calibragem da parte ótica."
A lente está funcionando perfeitamente.

Postei a lente no correio dia 15/02, recebi hoje 27/02.

Depois me perguntam por que escolhi a Canon. Uma salva de palmas para Canon!  :clap: :clap: :clap:
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Gustavo Mendes

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Resposta #6 Online: 27 de Fevereiro de 2013, 11:51:31
Legal esse esquema da garantia da Canon aqui no Brasil, não sabia disso. Realmente demonstra respeito ao consumidor!  :ok:
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Resposta #7 Online: 27 de Fevereiro de 2013, 13:05:25
Problemas sempre existem, a diferença é como estes problemas são tratados....  Eu já sabia desta garantia no Brasil, bom saber de um relato de que ela realmente funciona.
« Última modificação: 27 de Fevereiro de 2013, 13:05:55 por AlexandreS »

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Resposta #8 Online: 27 de Fevereiro de 2013, 21:37:26
Bom saber dessa garantia, vou compra minha câmera mês que vem nos EUA e agora fico ainda mais tranquilo.
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