Autor Tópico: Problemas com o Portal do Fotógrafo  (Lida 10726 vezes)

Boni_POA

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Online: 11 de Junho de 2013, 17:09:52
Boa tarde.
Alguém já comprou algo no Portal do Fotógrafo?
Em 29 de abril desse ano, comprei uma 6D da Canon, lentes, flash, baterias, filtros, etc.\
Hoje senti que fui enrolado.
Me deram uma data de entrega, não cumpriram.
Passaram para o dia 7 de junho, não compriram.
Dia 7, sexta passada liguei e me falaram que eu receberia entre terça dia 11 e quarta dia 12 de junho.
Hoje, dia 11 liguei novamente pela manhã para confirmar a entrega ainda hoje ou amanhã e fui informado que estava no almoxerifado, mas não sei por que me deu uma vontade de ligar novamente a tarde e assim o fiz, resposta..."ainda não chegou".
Se ainda não chegou, não vai ser amanhã que vão me entregar o equipamento, então só posso concluir que são incompetentes e trambiqueiros.
Já perdi de fazer dois trabalhos por não receber o equipamento e agora vou perder outro na sexta que vem.
Eles ainda tem até amanhã às 17h 30m para fazer a entrega, coisa que já duvido muito, depois disso só cabe uma ação judicial para reaver o dinheiro corrigido, lucros cessantes e dano moral.
Amanhã e posto a confirmação.
Abraços.


Nastins

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Resposta #1 Online: 11 de Junho de 2013, 17:21:17
comprou no pagseguro, mercadopago?

Essa demora eh mais que preocupante, dia 29 de abril e até hoje não ter recebido?!


NATTIS

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Resposta #2 Online: 11 de Junho de 2013, 17:44:02
 Peça o cancelamento, se não derem pegue endereço deles, CNPJ ou CPF do responsável (vc pega no registro.br) e entre com uma ação no Juizado Especial mais próximo de sua casa. Eles ainda vão pagar no mínimo uma multa de 1 salário mínimo.


paulo.lopes

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Resposta #3 Online: 11 de Junho de 2013, 17:44:50
Boni_POA.. esse POA é de Porto Alegre ???

Eu pegava o carro e ia lá pessoalmente resolver o problema..

No site tem o endereço da empresa.. em Gramado..

 :fight:
CANON 5D III + 6D + 16-35mm L f/2.8 + 50mm f/1.4 + 70-200mm L f/2.8 + Tamrom 90mm SP DI Macro f/2.8 + Flash Godox V860c + Canon Speedlight 550 EX
www.facebook.com/plopes.fotografia


AlexandreS

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Resposta #4 Online: 11 de Junho de 2013, 17:46:15
Pelo seu nick, presumo que seja de Porto Alegre também.

Olha, nunca comprei nada lá, mas até onde lembro dos comentários,  o Portal do Fotógrafo era bem conceituado e bem conhecido pelo pessoal dos fóruns. E tem loja física, na pior das hipóteses é pegar a nota fiscal e ir vc mesmo buscar o equipamento, ou o dinheiro de volta.

Canon 60D - Canon 450D XSi
Tamron 17-50 f/2.8 VC - EF 50mm f/1.8 - EF 28-135 USM IS - EF-S 55-250 IS
SMC Takumar 50mm f/1.4 - S-M-C Takumar 135mm f/2.5 e mais alguns vidrinhos M42
Speedlite 430EX II - YongNuo YN460


Boni_POA

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Resposta #5 Online: 11 de Junho de 2013, 18:04:58
Sim, sou de Porto Alegre.
Agora pouco o dono da empresa me ligou e jurou de pé junto que até sexta me entrega pessoalmente pq ele tem que vir para Porto Alegre e combinamos que efetuo o pagamento dos 50% restantes em mãos ao receber, ele aceitou.
Vou aguardar.


paulo.lopes

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Resposta #6 Online: 11 de Junho de 2013, 18:10:12
Estamos na torcida..

 :ok:
CANON 5D III + 6D + 16-35mm L f/2.8 + 50mm f/1.4 + 70-200mm L f/2.8 + Tamrom 90mm SP DI Macro f/2.8 + Flash Godox V860c + Canon Speedlight 550 EX
www.facebook.com/plopes.fotografia


vanbasten

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Resposta #7 Online: 11 de Junho de 2013, 18:14:28
Já ouvi falar muito bem desta empresa mas, pelo jeito, a coisa mudou...

Mentir para um cliente desta forma é algo que eu considero como inaceitável.


Nastins

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Resposta #8 Online: 11 de Junho de 2013, 21:10:07
O Interessante eh que o cliente foi bem paciente com a loja, que em outros casos poderia ate ser um risco,em caso de golpes..


crislima

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Resposta #9 Online: 11 de Junho de 2013, 21:44:46
Amigo não caia nesse golpe, duvido muito eles resolverem seu problema até sexta sendo que esse problema ta se alongando há meses.

Procura um advogado e resolva esse problema.

boa sorte!
Canon 60D+ EF 50mm f/18 II + Sigma 18-50mm f/2.8 + Canon EF 24-70 f/2.8


Boni_POA

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Resposta #10 Online: 12 de Junho de 2013, 16:37:48
Hoje recebi uma ligação do Portal do Fotógrafo informando que amanhã recebo o equipamento.
Aguardando.


btortelli

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Resposta #11 Online: 12 de Junho de 2013, 17:53:57
postando pra acompanhar
Canon 60d -- 10-18mm 4.5-5.6 IS -- 17-50mm 2.8 /  GoPro 3 Silver /
Rode Videomic Rycote
www.flickr.com/btortelli
www.500px.com/brunotortelli


THUNDER

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Resposta #12 Online: 12 de Junho de 2013, 18:50:23
Eu acredito que tenham tido algum problema, já comprei deles e foi tudo blz, nunca ouví nenhuma reclamação de lá também. Quem me atendeu foi o André. Fica tranquilo que o cara lá é sério.


C. Ferrari

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Resposta #13 Online: 12 de Junho de 2013, 19:21:00
A minha D800 levou 45 dias pra chegar. O Grip que comprei junto, 70 dias.

Eles estão com algum problema de "importação"


Boni_POA

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Resposta #14 Online: 12 de Junho de 2013, 20:54:10
Amigos
Recebi uma ligação deles hooje logo após o meio dia, informando o código de rastreamento.

O que mais me intriga ou intrigou foi o fato de ontem me informarem que não havia chegado aindo e já estavam querendo mais prazo para entregar.

Foram muitas informações contraditórias, erradas e sem falar que nunca retornaram as minhas ligações, sempre eu que tive de correr atráz.
Mas vi no site dos Correios pelo rastreamento, está vindo.
Aguardando.