Autor Tópico: Autorizadas Canon - O que tenho a dizer sobre elas?  (Lida 2536 vezes)

Marcus Cambraia

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Online: 02 de Janeiro de 2014, 11:04:17
Até hoje sabia somente da namba para enviar meu equipamentos.
Hoje em contato com a Canon do Brasil , pelo 0800, descobri mais duas opções. Agora são elas:

    CINE CAMERA SERVICE LTDA. (SERVIÇOS E PEÇAS)
    RUA DA CONSOLAÇÃO, 331 - CJ.1010
    CENTRO - SÃO PAULO
    CEP 01301-905 Fone: (11) 3259-7888
    E-mail: atendimento@namba.com.br
    Site: http://www.namba.com.br

    PSD PHOTO
    RUA OLINDA, , 301
    SÃO GERALDO - PORTO ALEGRE
    CEP 90240-570
    E-mail: sac@psdphoto.com.br
    Site: http://www.psdphoto.com.br

    CANON DO BRASIL IND e COMÉRCIO LTDA
    Av. do Cafe, 277 - 3o andar Torre A - Vila Guarani
    Sao Paulo, Brasil - CEP: 04311-000

A terceira opção não consta na lista do site da Canon, contudo foi passada pelo 0800 e diz que não atendem a câmeras compactas.

Acho legal compartilhar e receber informações sobre experiências dos colegas sobre os serviços prestados.
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padilhadim

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Resposta #1 Online: 02 de Janeiro de 2014, 12:07:15
Infelizmente o Rio e Janeiro não tem autorizada Canon.


dondon

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Resposta #2 Online: 02 de Janeiro de 2014, 12:33:16
Usei o Cine Camera Servive para serviços rápidos como limpeza de sensor e troca de despolido e sempre fui MUITO bem atendido.

Realmente não sabia da existência dessa outra autorizada em SP.

[]s


AlexandreS

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Resposta #3 Online: 02 de Janeiro de 2014, 13:07:04
Estava dando uma olhada no site da PSD aqui em Porto Alegre. Achei algumas coisas interessantes.

Primeiro, o esquema do CPS para os fotógrafos profissionais que cobriam os jogos do Gremio aqui no estado.

E eles fizeram promoção de um "kit de limpeza" cobrindo limpeza de sensor, espelhos, caixa e limpeza externa, tudo gratuitamente, inclusive com o retorno do equipamento por PAC por conta deles. Se eu tivesse visto o site a tempo, com certeza aproveitaria.

Depois vou ligar para saber qual é o valor deste serviço para comparar com as assistências não oficiais.



Canon 60D - Canon 450D XSi
Tamron 17-50 f/2.8 VC - EF 50mm f/1.8 - EF 28-135 USM IS - EF-S 55-250 IS
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sakco

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Resposta #4 Online: 02 de Janeiro de 2014, 13:47:16
Até hoje sabia somente da namba para enviar meu equipamentos.
Hoje em contato com a Canon do Brasil , pelo 0800, descobri mais duas opções. Agora são elas:

  (...)
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(...)

Maravilha saber disso! Será que essa aqui do RS pratica preços parecidos com o da Namba? Só resta descobrir isso... Abraço!
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RafaZ

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Resposta #5 Online: 02 de Janeiro de 2014, 13:58:51
O endereço na Vila Guarani (meu bairro  :D) é da sede da Canon no Brasil. Não acho que eles tenham assistência técnica lá. No site da Canon consta o telefone da sede para contato de quem é de fora de SP e RS. Provavelmente eles vão indicar o envio para uma das duas autorizadas.
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Marcus Cambraia

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Resposta #6 Online: 02 de Janeiro de 2014, 15:18:35
Segundo o atendente da Canon eles fazem sim assistencia em câmeras, somente aceitando modelos acima da 60D.
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NATTIS

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Resposta #7 Online: 02 de Janeiro de 2014, 16:58:50
Segundo o atendente da Canon eles fazem sim assistencia em câmeras, somente aceitando modelos acima da 60D.

Tem coisas que só a Canon faz para vc... Imagine chegar na Volks e eles falarem que lá só concertam de Polo para cima?  :(


RafaZ

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Resposta #8 Online: 02 de Janeiro de 2014, 17:27:27
Eu ainda tenho minhas dúvidas se no endereço da sede eles têm assistência técnica para câmeras. Atendentes mal informados existem de monte. Pelo que vejo no site da Canon existem só 2 autorizadas, e para quem é de fora de SP ou RS eles pagam o frete.

http://www.canon.com.br/Assistencia.aspx
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wilmar

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Resposta #9 Online: 09 de Janeiro de 2014, 18:33:14
Eu vou adquirir uma CANON no Paraguai, será que tenho direito a algum tipo de assistência no BRASIL.

Ou será que por ser mercadoria do Paraguai, perco a assistência.....Lembrando que eles não emitem NOTA!!!


RafaZ

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Resposta #10 Online: 09 de Janeiro de 2014, 20:11:18
Assistência você tem, o que não vai ter é garantia.
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AlexandreS

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Resposta #11 Online: 09 de Janeiro de 2014, 20:13:42
Até pouco tempo a Canon dava garantia de 3 meses para equipamentos comprados fora do Brasil, acho que continua. Só que acho que tem que ter nota fiscal para comprovar a data e local da compra.

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wilmar

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Resposta #12 Online: 10 de Janeiro de 2014, 13:22:10
Na realidade eu vou ter que pagar tudo mesmo.......Só se esses 3 meses estiver valendo.........

Mais acho que a câmera não dará problema em menos de 3 meses.......

Vlw