Autor Tópico: T3i com problema no visor ocular  (Lida 1803 vezes)

fernando.beiramar

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Online: 05 de Fevereiro de 2014, 22:18:16
Boa noite,

Recebi minha câmera hoje, porém acho que veio com problemas, o visor ocular não apresenta as informações de Abertura, Velocidade, ISO e etc ...

Tem que ativar alguma coisa? olhei o manual e não fala nada ... no visor só aparecem os pontos de AF (q piscam em vermelho qdo foca) ...

A borda fica apagada ...
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fernando.beiramar

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Resposta #1 Online: 06 de Fevereiro de 2014, 08:07:10
Alguém sabe dizer se isso é normal mesmo?

As informações de Abertura, Velocidade, ISO, fotômetro e etc aparecem somente no display LCD?

É minha primeira DSLR e tô perdidinho ... rsrsrsrs

Meu pai tem uma Sony A37 que essas informações aparecem no VF, mas como ele é eletrônico e o da T3i é ótico, não dá pra ter idéia ...

 :snack:
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Ramses

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Resposta #2 Online: 06 de Fevereiro de 2014, 08:12:49
Cara, tenho uma e sempre apareceu.
Acho que isso não é configuração não.
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Gustavo Mendes

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Resposta #3 Online: 06 de Fevereiro de 2014, 08:40:16
Fernando, essas informações devem aparecer no ovf, como abaixo:

Nikon D750 + D3300 + 28mm f/1.8G + 50mm f/1.8G + 80-200mm AF-S f/2.8D + 28-105mm f/3.5-4.5D + 18-55 f/3.5-5.6G VR II + SB700


fernando.beiramar

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Resposta #4 Online: 06 de Fevereiro de 2014, 08:46:54
Cara, tenho uma e sempre apareceu.
Acho que isso não é configuração não.

Na minha também aparece ... mas no display LCD ...

Eu queria saber se teria que aparecer no visor ocular, ou só no LCD mesmo ...
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fernando.beiramar

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Resposta #5 Online: 06 de Fevereiro de 2014, 08:48:03
gdcmendes, valeu cara!

na minha não aparece a barra inferior com as informações ... vou fazer a devolução então ...

Obrigado!
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sulleiman

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Resposta #6 Online: 07 de Fevereiro de 2014, 11:41:37
gdcmendes, valeu cara!

na minha não aparece a barra inferior com as informações ... vou fazer a devolução então ...

Obrigado!

Faça isso mesmo, devolva!! pois essas informações são diretamente especificas da camera, não tem  nada para aitvar ou desativar isto.


fernando.beiramar

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Resposta #7 Online: 07 de Fevereiro de 2014, 12:09:27
Câmera devolvida ...
Comprei ela na Zamax, no próprio site existe um link para devoluções, cliquei lá, gerei o termo de devolução por defeito.
Até agora, me surpreendi com o atendimento, depois de 20 minutos que imprimi o termo um atendente ligou no meu celular e já me passou os dados para a realização da troca, preenchi os documentos embalei a câmera postei hoje para eles.
Agora tenho que esperar a câmera chegar lá pra eles constatarem o defeito e providenciarem a troca.
O atendimento deles via e-mail realmente funciona, respondem bem rápido.
Manterei esse tópico atualizado quanto a troca da câmera, pra quem pretender comprar na Zamax, e precisar realizar a troca já fique por dentro dos procedimentos.
Até agora tudo ocorreu sem problemas.
Inclusive imprimi a imagem que o gdcmendes postou e coloquei junto com o pacote ...
« Última modificação: 07 de Fevereiro de 2014, 12:10:55 por fernando.beiramar »
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fernando.beiramar

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Resposta #8 Online: 11 de Fevereiro de 2014, 14:35:45
A loja entrou em contato comigo hoje ... disseram que realmente era defeito da câmera e já autorizaram a troca, irão postar amanhã nos correios... deve chegar entre sexta-feira e sábado em casa ...

Assim que chegar eu posto aqui ...

Por enquanto tudo correndo bem no processo de troca ...
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Mr. Hyde

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Resposta #9 Online: 11 de Fevereiro de 2014, 16:00:48
Cara... Primeiro, sorte tua ter escolhido uma loja séria. Quem bom que ainda existem.

Segundo, é a primeira vez que vejo relato desse defeito. Que troço esquisito, cara. Considere-se um sortudo às avessas. rsrs

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Gustavo Mendes

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Resposta #10 Online: 11 de Fevereiro de 2014, 17:45:48
Fernando, não deixe de contar o desfecho dessa história. Realmente a forma como a empresa está tratando a questão é diferenciada.
Nikon D750 + D3300 + 28mm f/1.8G + 50mm f/1.8G + 80-200mm AF-S f/2.8D + 28-105mm f/3.5-4.5D + 18-55 f/3.5-5.6G VR II + SB700


fernando.beiramar

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Resposta #11 Online: 11 de Fevereiro de 2014, 18:33:28
Cara... Primeiro, sorte tua ter escolhido uma loja séria. Quem bom que ainda existem.

Segundo, é a primeira vez que vejo relato desse defeito. Que troço esquisito, cara. Considere-se um sortudo às avessas. rsrs

- Foi minha primeira compra na Zamax, realmente o atendimento até agora foi perfeito ... nem parece que é uma loja brasileira ...
- Pois é, esse defeito foi tão estranho que só notei mesmo depois de ler o manual, aí abri esse tópico porque tava achando que era muito estranho, mas como detectaram o problema e fizeram a troca, ele realmente aconteceu ... rsrsrs

Fernando, não deixe de contar o desfecho dessa história. Realmente a forma como a empresa está tratando a questão é diferenciada.

Opa, assim que terminar a saga da troca da T3i eu deixarei todos informados.
Quando a empresa dá relaxo todo mundo mete o pau, mas quando fazem a coisa certa, mesmo não sendo mais que o esperado, temos que elogiar, pois aqui no Brasil isso é muito difícil acontecer né.
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fernando.beiramar

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Resposta #12 Online: 12 de Fevereiro de 2014, 19:11:17
Quando eu postei a câmera para devolução, fiz por Sedex com seguro, ficou 38 reais.
Aí eu perguntei como faria pra rever esse dinheiro, já que a devolução por troca era de responsabilidade da loja.
O atendente me pediu uma cópia do recibo dos correios e o número da minha conta, passei e depositaram hoje o valor da postagem.
Também acabei de receber o novo código de rastreio, acredito que entre amanhã e sexta-feira a câmera chegue pra mim.
Por enquanto, tudo excelente com a loja, atendimento diferenciado!
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fernando.beiramar

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Resposta #13 Online: 19 de Fevereiro de 2014, 19:26:24
Acabou a novela!

Chegou a nova câmera hoje, fiz os testes básicos, visor ótico 100% (aparece tudo conforme o manual).

A troca foi muito rápida, o que demorou foi a postagem, retorno e repostagem, por causa da greve dos correios ...

Como foi minha primeira compra na ZAMAX, uma loja não muito conhecida fiquei com o pé atrás ... mas hoje, recomendo de olhos fechados!

A venda não foi diferente das outras, mas o pós-vendas e o suporte ... nem parece Brasil ...

Por segurança eu tinha tirado uma foto do número de série da câmera com defeito e realmente veio outra ...

Nota 10 pra ZAMAX!!!
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Mike Castro

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Resposta #14 Online: 19 de Fevereiro de 2014, 19:36:26
Que bom que tudo se resolveu bem!

Ponto pra Zamax, que cumpriu sua obrigação sem encher o saco.