Eu já comprei 15 computadores Dell. Nenhum deu algum tipo de defeito. Comprei também 3 notebooks, o primeiro deles, antigo, comprado há mais de 10 anos, funciona perfeitamente, com a bateria durando 3 horas.
Dos 15 monitores ou mais que comprei da Dell, 4 apresentaram defeito. Um deles estava fora da garantia. Os outros 3 foram trocados por novos, poucos dias depois. Os novos chegaram lacrados, modelos atualizados, sem perguntas, sem chateação.
Com a Apple eu tive muito azar, dos 2 iMacs 27 que comprei, um deles veio com um monitor defeituoso, que apresenta burn-in uma vez por semana. Levamos na assistência e falaram que lá o problema não acontece e não podem trocar se não verem o que acontece, o problema nunca acontece na frente do técnico, então ficamos com o defeito pra sempre, mesmo sendo um computador de mais de 10 mil reais recém-comprado.