Tenho um monte de filhos(as) aqui, usando TIM pré pago atualmente, mas a TIM é uma empresa sacana, eles ficam cobrando por serviços que ninguém contratou, uma hora cobram por chamadas recebidas, depois cobram por serviços inúteis como bkp da lista de contato e uma dezenas de outras coisa inúteis inimagináveis, e se vc tem um celular 4G eles cobram a diária mesmo estando com o 4G desligado, enfim, é um tremendo pé no saco ficar ligando para eles resolverem um monte de situações, a gente liga e a ligação cai, ultra demora no atendimento, qd a gente consegue falar o atendente enrola, não entende, e inventa desculpas de tudo quanto é jeito pra não devolver o dinheiro roubado.
A TIM não é uma empresa amiga do cliente, não são transparentes, o site da TIM é lento e raramente está disponível, para tirar um extrato de consumo é uma dificuldade imensa, e os canais de comunicação não funcionam, são péssimos.
É claro que resta o Procom e a Anatel, mas é uma trabalheira danada lidar e perder um tempo imenso pra resolver problema de R$ 15,00 hoje, R$ 20,00 daqui a duas semanas, e é difícil ficar gerenciando problemas 5 linhas de celular.
Estou decidido a mudar, TIM não quero mais.
Pesquisando fiquei sabendo que a OI tem atualmente um plano interessante por R$ 30,00 mensais, com 1,5GB + 450 minutos para qualquer operadora.
http://www.androidpit.com.br/melhores-planos-pre-pagosUma pergunta é aos colegas que usam OI, como é a rede 3G ou 4G deles, é boa??? Será que eles tbm vão ficar cobrando por serviços que não existem??? É possível e fácil configurar os serviços pelo site deles???
E as outras operadoras???
Agradeço a ajuda!!!