Comigo uma compra que veio dos Estados Unidos por encomenda expressa com rastreamento foi retida na alfândega, até aí tudo bem, ficou uns 30 dias mofando lá, e aí veio o maldito despacho postal para pagar. Como não era nada de valor não taxaram e liberaram depois.
O problema foi o rastreamento. Quando chegou, disseram simplesmente que estava no pps importação, não teve mais nenhuma atualização do rastreamento nem o SAC soube informar nada. Eu ja dava por perdido e sem mais nem menos apareceu aqui.
Você paga pelo rastreamento e simplesmente não tem as vezes, isso já me aconteceu mais de uma vez. Se some não tem como rastrear, aí complica. Fora isso o prazo que o correio deu foi de 40 dias úteis. Queria saber se vem a pé lá de Curitiba para o RJ... Pela classe do objeto o prazo seria de 15 dias. E olha que o frete me custou $20 !