O que fazer se a bateria do MacBook Pro 2016/2017 não carregar mais que 1%
Saiba o que fazer se a bateria do MacBook Pro não carregar mais que 1%.
Alguns clientes com computadores MacBook Pro de 2016 e 2017 tiveram um problema que impede a bateria de carregar depois de chegar a 1%.
Além disso, o status de saúde da bateria nesses dispositivos indica "Serviço recomendado". Se o status indicar que a bateria está Normal, isso significa que a sua bateria não foi afetada por esse problema.
Se o seu MacBook Pro de 2016 ou 2017 apresentar esses comportamentos, entre em contato com a Apple para que a bateria seja substituída gratuitamente. O computador será analisado antes do serviço para verificar se está qualificado para a substituição gratuita da bateria.
A Apple também lançou uma atualização do macOS que evita que esse problema aconteça com outros computadores MacBook Pro de 2016 e 2017. Faça a atualização para o macOS Big Sur 11.2.1 ou posterior ou instale a atualização suplementar do macOS Catalina 10.15.7.
Mais informações e modelos afetados.
https://support.apple.com/pt-br/HT212163
