Adobe começa a avisar clientes que contas inativas serão desativadas.
Caso você recebe um email da Adobe dizendo "Sua conta da Adobe expira em breve." a primeira coisa a fazer é verificar qual é o Adobe Id que está sendo mencionado. Essa informação está bem destacada no email.
Depois de identificado a Adobe ID em questão basta verificar no App do Creative Cloud qual o Adobe ID que está sendo efetivamente usado.
Se for diferente existe a probabilidade de você em algum momento ter criado uma outra Adobe ID e essa que não está em uso é a que vai ser desativada.
Verifique também a procedência do email para evitar casos de phishing antes de clicar em qualquer link.