Você conhece a loja world view??? Ela fica aqui em São Paulo perto da rua Santa Efigênia.
Eles têm telefone eu acho que você consegue achar no site deles, se não conseguir dá um toque que eu procuro aqui.
Eu conheço bem a loja já comprei muito equipamento lá, o pessoal vai te responder tenta conversar com eles.
Como é peça de tripé eu não acredito que vai ter assistência, porque eles são importadores e pelo que sei eles não mantém assistência técnica de nada de tripé.
Eu já tive um problema com tripé deles, que perdeu uma peça. Foi assim, entreguei o tripé para uma pessoa que me fazia um freela, esse tipo de tripé que abre com um quarto de volta; a pessoa girou muito a rosca de uma parte da perna e arrancou um estágio, dai caiu uma peça e a pessoa não viu, perdeu, ficou inutilizado.
Na época eu falei com a loja, fiquei esperando um ano mas eles não arrumaram, ficava só na conversa mole...
Acabou o que eu mesmo acabei fabricando uma peça parecida; daí que consegui recuperar o tripé desse jeito, improvisando.
Se você quiser dizer ou mostrar a foto aí do que é que tá estragado talvez a galera possa te ajudar a arrumar uma solução, dar uma idéia.