Hocio, só pode ser um problema (deslocamento ou algo assim) no prisma que gera a imagem do visor, talvez na lente, mas acho improvável.
Mande para uma Assistência Técnica, é o jeito.
Diferenças entre o que se vê no visor e a foto são normais, geralmente os visores têm algo entre 90 e 95% de "cobertura", ou seja, não "vêm" a foto toda, mas seu caso parece extremo, um defeito mesmo.
Abraços.