[Paulo Machado]

Hoje veio um fiscal da seguradora em minha casa. Olhou a porta que foi arrombada, que está consertada logicamente, perguntou se tem circuito de TV no condomínio, porteiro, queria ver as caixas do equipamento.
E deixou um papel solicitando algumas coisas.

1 Aviso de sinistro (detalhar a ocorrência);
2 Boletim de ocorrência policial
3 Laudo do instituto de polícia técnica   
4 Declaração da existência ou não de outros seguros cobrindo os bens sinistrados
5 Reclamação formal dos prejuízos, corn identificacão e quantificacão dos bens atingidos corn respectivos prejuIzos, discriminados por quantidade e custos de reposição
6 Nota Fiscal de aquisição dos bens roubados / furtados;
7 Cotacöes (3) Dara reposicão do bem sinistrado
Obviamente já mandei o boletim, o aviso e o detalhamento do sinistro.

Conclusão. NÃO RECOMENDO. NÃO FAÇAM SEGURO COM A ROYAL.
Isto é uma piada. O valor segurado é de 3500 reais. E se fosse de 10.000 o que eles iriam querer.
Paguei quase 10% do valor segurado. O próximo equipamento vai ser com outra seguradora.

[Lucas Eduardo]

dificilmente irá ter uma seguradora que nos satisfaça...
eu, hoje em dia, prefiro depositar o dinheiro, do que fazer seguro...é uma palhaçada...

[Matheus]

Depositar dinheiro?

Que isso cara? naõ entendi

O Paulo pagou 350 reais para ter um reembolso de 3500! oq tem haver deposito com isso?

Seguradora é tudo assim mesmo, f....., mas se no fim tiver a grana devolta, dos males o menor. E se por ventura o maldito carregou as notas fiscais tb? como ficaria?

[Leo Terra]

Cara essa documentação é normal para qualquer seguro, quando tive meu carro roubado pediram a mesma coisa menos o item 3 e a cotação porque era de tabela Fipe, mas quando tive problemas elétricos no computador eles pediram todos os itens menos o 3 que foi substituído pelo laudo de um técnico credenciado, ou seja é a documentação básica mesmo.

[GRM]

Concordo com exceção dos itens 3 e 6, visto que não são documentação normal, começa que o laudo de perícia técnica pode ser indeferido a critério do delegado responsável e o custo/responsabilidade de um laudo particular é problema da seguradora. Pode ser mera medida protelatória da companhia para fazer o cliente desistir. Nota fiscal do bem 'pós-sinistrum' tbm é absurda, devem pedir antes ou não pedir, se não tiveram essa preocupação no momento do contrato, não seria pelo pagamento a oportunidade adequada.

[Paulo Machado]

O meu seguro é de valor fixo, pedir cotação para mim não tem sentido e não vou fazer.
Liguei para a delegacia e o laudo da perícia não tem data para ficar pronto. Além disto como já tem o boletim de ocorrência, o laudo da perícia faz parte do mesmo.
Nota fiscal não tem sentido depois do sinitro, com disse o Gustavo.
E eu esqueci de botar mais um ítem que o cara escreveu a mão. Ocorrência no condomínio.
É ridículo o que estas seguradoras fazem para protelar o pagamento. O cara que veio aqui é de uma empresa  "reguladora de sinistro". Ou seja, para me pagar uma mixaria desta estão gastando dinheiro terceirizando empresas para dificultar a vida do cidadão.
Neste país as empresas agem com o seu poder econômico contanto com a justiça de difícil acesso e de resolução lenta mesmo de problemas simples.

[Marcos Kaddoum]

Achei um absurdo também.

3 - Torna o cliente dependente da polícia, que sabemos não ser eficiente. Corretoras boas têm seu próprio perito.
4- Isso não é problema da seguradora. Existem leis que abrangem tal prática.
6- Concordo com o que foi dito pelo Paulo. Pra pedir tem que ser na hora de fazer o seguro.
7- Novamente concordo. Se é valor fixo, cotar o que? Quero saber se um produto sofrer valorização, por conta do dólar, se eles vão superar aquele valor fixo.

Paulo, procure na apólice coisas relacionadas a prazo, exigências e etc. Se não estiver tudo lá, mande uma cartinha amigável pra eles. Se não resolver, pequenas causas. Isso resolve.


Leo, quando tive carro roubado o boletim de ocorrência foi tudo que me solicitaram.

Abraços e boa sorte,

[Leo Terra]

No caso do item 6 foi substituído pelo documento do carro hehehe!
MEsmo porque a função da nota é apenas constatar que o bem não é fruto de ilícito.

[Guto Marc]

Só duas correções importantíssimas:

O Paulo pagou 350 reais para ter um reembolso de 3500! oq tem haver deposito com isso?

Esses 10% são referentes a franquia, e estão sempre nas condições gerais da apólice. É obrigação do corretor explicitar isto na hora do fechamento do contrato. Por isso um corretor de confiança é fundamental !

Corretoras boas têm seu próprio perito.

Isso não é verdade. Corretora NENHUMA tem perito ! Quem tem perito é a Seguradora......não confundam.

Realmente a Royal é mais burocrática. Por isso só trabalho com a Porto Seguro.

[Leo Terra]

Eu tbm tenho seguro com a Porto, eles nunca me deixaram na mão e para quem mora em Sampa eles tem o 333 Porto que é show heheheh!

[talesp]

Eu tbm tenho seguro com a Porto, eles nunca me deixaram na mão e para quem mora em Sampa eles tem o 333 Porto que é show heheheh!

 :denken:

Que tipo de serviço poderia pedir com um 333-porto? Limpeza de sensor? Troca do pino guia? Ajuste do Auto-foco?  :denken:

 :laughing:  :laughing:  :laughing:  

[Leo Terra]

Cara os melhores são os de encanamento hahaha!
Não há nada pior do que um maldito vazamento em casa, eu não tenho saco para trocar essas paradas hidráulicas hahahah!
 

[talesp]

Cara os melhores são os de encanamento hahaha!
Não há nada pior do que um maldito vazamento em casa, eu não tenho saco para trocar essas paradas hidráulicas hahahah!

Eu já to de saco cheio de trocar a resistencia dos chuveiros de casa...teve um tempo atras que queimou o de todos os banheiros em pouco tempo! Eu que não lembrei, se não tinha chamado a porto pelo seguro do carro do meu pai...

A Itau Seguros agora também tem esses serviços, mas ainda não ouvi falar de seguro de camera com eles...

[Marcos Kaddoum]

Corretoras boas têm seu próprio perito.

Isso não é verdade. Corretora NENHUMA tem perito ! Quem tem perito é a Seguradora......não confundam.
 

Indiferente. Quem está pedindo os documentos é a seguradora, que também não tem seu perito... Não muda nada. Não devia é pedir isso...

[Guto Marc]

A Itau Seguros agora também tem esses serviços, mas ainda não ouvi falar de seguro de camera com eles...

A Itaú não faz este tipo de seguro mesmo.
E Leo, o 333-Porto é show ! A assistência da Porto e da Marítima são as duas melhores do mercado.