Oi Gente, então gostaria muito de expor minha situação aqui pois ainda não achei algo parecido, e gostaria muito de saber se ainda existe algo a ser feito:
Me formei em 2009, e hoje estou tentando resgatar algumas fotos da formatura, porém ao enviar e-mails e etc, a empresa em questão escreve que somente vende o álbum completo do mesmo. Esse é o valor que estão me pedindo: "Estojo com fotos: Entrada de R$ 300,00 mais 10 parcelas de R$ 166,00." Estou achando extremamente abusivo, e outra, não quero o álbum todo, mas somente 2 fotografia que tiramos onde estou com minha família reunida, não vou comprar um álbum completo por conta de 2 fotografias. E eles disseram que não vendem as fotos separadamente, somente o estojo. Isso é certo? Posso recorrer no CDC com alguma cláusula? Eu já endei vendo no site JUSBRASIL essa questão: 1) É NULA DE PLENO DIREITO A CLÁUSULA CONTRATUAL QUE PREVÊ QUE O CONSUMIDOR DEVE ADQUIRIR O MÍNIMO DE 80% DE FOTOGRAFIAS DA EMPRESA RÉ (CDC: ART. 39, I).
Porém não sei se esse acervo de fotos deles é 80% das fotografias.
Alguém pode por favor me esclarecer isso e me dizer se há algo a ser feito?
Remandei um e-mail pedindo uma cópia do contrato feito na época, para que eu possa realmente conferir ou não, mas como todos os formandos eram menores de idade, o contrato é feito diretamente com a "escola", no caso o SENAI. Houve também uma questão: eles não cobraram pelo serviço na época, até onde entendi eles dão o serviço na troca da exclusividade da cobertura do evento, ou seja, também não tive condições nenhuma e nem meus familiares de ter sequer uma lembrança da data devido à essas questões.
Alguém! Por favor socooorro! XD