Olha, não tem muito o que dizer, mas para vc nao ficar sem nenhuma resposta no tópico. Te digo o que sei a respeito.
Se vc já usou ele antes e funcionava, claro que é coisa de assistencia tecnica.
Entao presumo que foi a primiera vez que vc usou...
Se o telecconverter + a lente passarem de F5.6... o sistema de autofoco de várias Canon param.
Vc falou em 300mm..seria uma 300mm f4 ? A lente é da marca Canon ?
Mas nunca vi na pratica e nao sei se é o que vc esta enfrentando. (não me parece ser, apenas escrevo para ver se serve de dica, vai que tem imcompatibilidade com a lente...)
Se for isso o teleconverter deve funcionar nas outras lentes que vc tem e só não funcionaria nesta.
Bem, como disse, estou passando o que sei..mesmo não seno exatamente a resposta da sua pergunta....espero que de alguma pista