Não é questão de qualidade de imagem, mas sim de foco, como já dito. Experimente outras configurações e outros ambientes. Certifique-se que não selecionou alguma opção de foco manual (se é que tem essa opção na sua câmera) ou algum modo macro/landscape sem querer. Existe sim a possibilidade de defeito com a câmera não estar focando corretamente, mas como uma delas focou, acho mais provável ser na operação mesmo...