[rafafloyd]

Boa notícia pra quem sofre com os problemas de poeira no sensor da D600:


http://goo.gl/rPeqo5


Demorou, mas tomou vergonha na cara hein Dona Nikon?

[Humberto Yoji]

Demorou, mas tomou vergonha na cara hein Dona Nikon?

Isso depois de 4 firmas de advocacia entrarem com ações judiciais contra a Nikon devido aos problemas da D600: http://petapixel.com/2014/02/25/law-firms-lining-file-class-action-lawuits-d600-dustoil-issue/

[rafafloyd]

Isso depois de 4 firmas de advocacia entrarem com ações judiciais contra a Nikon devido aos problemas da D600: http://petapixel.com/2014/02/25/law-firms-lining-file-class-action-lawuits-d600-dustoil-issue/

Exato.

Eu tinha lido ontem que a Nikon USA ia fazer o recall, mas achei que só seria lá e as demais Nikons não fariam (principalmente a brasileira).

Aleluia! (apesar de eu não ter esse problema com a minha)

[Humberto Yoji]

Antes tarde do que nunca, né? Pelo menos eles admitiram o erro e estão providenciando soluções para o caso.

[andersonufg]

Liguei na Nikon e eles me informaram que o serviço é prestado mediante apresentação da nota fiscal.

[AlexandreS]

Vi o texto da ação movida pelas empresas, o alegado é defeito no obturador da D600.

E a resposta foi rapidinha, entraram com a ação no dia 19 de Fevereiro, em 25 de Fevereiro a Nikon resolve fazer um recall para substituição dos obturadores. Fico pensando no montante de dinheiro que essa ação envolve para que a resposta tenha sido tão rápida.

PS: Acho que a questão nem é o valor da ação, mas pelo que vi a Nikon poderia ter violado algumas normas vigentes ao continuar vendendo equipamento que poderia ser defeituoso.

[Roberto Dellano]

Liguei na Nikon e eles me informaram que o serviço é prestado mediante apresentação da nota fiscal.

"Fod** a cartola" para 90% dos nikonzeiros do Brasil...

[Rafael.l]

"Fod** a cartola" para 90% dos nikonzeiros do Brasil...

os outros 10% devem ter nota do eua, se bobear ainda vão ter q mandar pra la. 

viva nikon, e seu "ótimo" suporte o/

[rafafloyd]

os outros 10% devem ter nota do eua, se bobear ainda vão ter q mandar pra la. 

viva nikon, e seu "ótimo" suporte o/

Será que nota de fora não vale?

Acho que vale sim, pelo menos quando eu precisei da Fuji eles aceitaram.

[jauvane]

A garantia costuma ser oocal ao mercado onde a câmera foi vendida" até por isso a BH náo vende anikon para o Brasil (dado que a própria Nikon se instalou por aqui). É parte da diferença entr comprar de contrabando (ou trazer de fora) e comprar n mercado nacionql, com nota...

[Fabio Azzo]

O sensor da minha tava parecendo um tapete, de sujo. Pensei que era óleo, mas dei umas fuc fucadas essa semana e era só poeira. Pelo jeito a minha veio sem problema também. Ufa =)

edit: esses dias eu li, acho que foi no Mansurov, alguns relatos de pessoas que mandaram a D600 pra esse recall e receberam uma D610 no lugar. Será que aqui vai rolar?

[Kokimoto]

Saco, a minha tem nota usa.

[rafafloyd]

A garantia costuma ser oocal ao mercado onde a câmera foi vendida" até por isso a BH náo vende anikon para o Brasil (dado que a própria Nikon se instalou por aqui). É parte da diferença entr comprar de contrabando (ou trazer de fora) e comprar n mercado nacionql, com nota...

Vc diz no caso da Nikon certo? Pq qdo teve recall da Fuji X10 a Fuji Brasil me deu uma câmera nova mesmo eu comprando nos EUA.

[Kokimoto]

Entendo Rafa, vamos ver como a Nikon fara. No recall de bateria, trocaram a minha sem sequer falar em nota, mas era um caso de botar fogo na casa das pessoas ou queimar a cara delas rsrs.

Vou consultar por escrito. Se nao quiserem trocar o obturador da minha, procon. Se nao resolver, vou procurar advogado e entrarei com acao no juizado especial.

[Kokimoto]

D600 Aviso de Serviço

Aviso de Serviço aos usuários da câmera digital Nikon D-SLR D600

Obrigado por escolher a Nikon.

Alguns usuários da câmera D-SLR D600 da Nikon têm relatado o aparecimento de pequenos pontos sobre algumas das imagens. Nem todos os usuários tiveram essa questão. Nikon avaliou minuciosamente os relatos recebidos e concluiu que estes pequenos pontos ou manchas são causados por partículas de poeira, que podem se tornar visíveis quando a câmera é usada em certas circunstâncias e / ou com determinadas configurações. Também, é fato conhecido que a presença de poeira não pode ser completamente evitada quando se utiliza uma câmera D-SLR, mesmo depois de procedimentos periódicos de limpeza de sensor, por conta de alguns fatores, tais como, componentes internos que se deslocam em altas velocidades, quando a foto é tirada, a utilização de lentes intercambiáveis, e os diferentes ambientes e situações em que uma câmera D-SLR pode ser utilizada.

Como parte de seu compromisso de atendimento ao cliente, a Nikon está fornecendo um atendimento para reduzir a questão das partículas de poeira em imagens captadas pelas câmeras D-SRL D600.

A solução: Nikon está disponibilizando a todos os proprietários de câmeras D-SLR D600 (mesmo que a garantia do produto já tenha expirado) este atendimento, que inclui a inspeção, limpeza e substituição do conjunto do obturador e partes relacionadas de sua câmera, além do custo de transporte (ida e volta). Este atendimento será inteiramente sem custo para o proprietário. Importante ressaltar, que independente deste atendimento, sua câmera D-SLR D600, assim como todas as câmeras D-SLR, continuarão a exigir limpezas periódicas de sensor.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado. A Nikon continua empenhada em fornecer câmeras de alta qualidade, e nós esperamos que você continue a escolher a Nikon.

Para maiores informações sobre como proceder para obter o atendimento gratuito da sua D-SLR D600, entre em contato com o Departamento de Relacionamento com o Cliente Nikon pelo número 0800-88-64566, de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h. Para entrar em contato por e-mail, acesse o site da Nikon www.nikon.com.br, selecione Assistência Técnica e Suporte e, então, selecione Entrar em Contato com a Assistência Técnica e Suporte. Em ambos os casos, será necessário que você forneça o número de série da sua câmera digital, que se encontra na parte inferior da câmera.

http://www.nikon.com.br/Service-And-Support/Service-Advisories/hs30a44r/Aviso-de-Servi%C3%A7o-aos-usu%C3%A1rios-da-c%C3%A2mera-digital-Nikon-D-SLR-D600.html