Oi Diogo,
eu costumo pedir aos fotógrafos com que trabalho que façam o que está no layout (que já foi apresentado e aprovado pelo cliente) e, depois, façam a versão deles, criativa, soltem a mão. Conforme for o resultado, apresento as duas ao cliente e, se a "do fotógrafo" ficar melhor, defendo essa.
No caso da sua mãe-cliente, ela queria o que a gente chama brincando de "fotos meramente ilustrativas". Fotos que, simplesmente, mostrem a decoração de Natal do edifício para um concurso, sem artefatos "criativos/artísticos" que distraiam a atenção da decoração. A cliente tem uma necessidade muita clara. Você, como fornecedor, deve dar graças a Deus disso e fazer o que ela pediu pois é o que ela precisa. Problema é quando alguém te chama sem saber o que quer. Aí, meu caro, a coisa pega. Nunca está bom, nunca é bem aquilo que ele tinha na cabeça - até porque nem ele sabe o que tem na cabeça. Aí a coisa pega forte.
Abraços,
José Azevedo