Não sei se vc já fez, mas tente colocar em MF (Foco Manual) e girar o anel de foco, veja se ele está parando ou travando em alguma posição.
Já fiz isso em momentos críticos em que a pessoa fica esperando meu clique e nada de foco (mesmo com o infravermelho do flash disparando).
O que notei é que, quando ajusto o foco manualmente e o foco está correto, a câmera faz o bipezinho e os pontinhos vermelhos no visor piscam, como quando o foco automático funciona.
Também pensei em defeito na lente. O diacho é que não é sempre que acontece, mas já aconteceu em momentos críticos, como neste:
Eu tinha pressa de registrar o flagrante e nada de foco. Tive que pedir às pessoas para refazerem a cena a fim de que eu pudesse fazer de conta que era um flagrante...
Obrigado pela opinião e um abraço!